Crear un código
En «Descuentos» haz clic en «Nuevo código de descuento». Un código se compone de letras, cifras, guion y guion bajo: BEMVINDO10, VERANO-5. Se guarda en mayúsculas; tus compradores pueden escribirlo en minúsculas.
Como «Tipo» eliges «Porcentaje» o «Importe fijo». Un descuento en porcentaje toma una parte del total de la mercancía; un importe fijo se resta, pero nunca más de lo que cuesta la mercancía.
- Abre «Descuentos» y haz clic en «Nuevo código de descuento».
- Introduce el «Código» y elige el «Tipo».
- Introduce el porcentaje o el importe.
- Haz clic en «Guardar».
Periodo, pedido mínimo, cuota
Tres datos limitan un código. «Inicio» y «Fin»: vacío significa desde ahora y sin fin; el día final cuenta entero. «Pedido mínimo»: el código solo se aplica a partir de este total de mercancía. «Cuota»: cuántas veces puede canjearse en total; vacío significa ilimitado.
Con la casilla «El código vale en la caja» desactivas un código sin eliminarlo. En la lista, cada código indica en una palabra en qué estado está («Activo», «En pausa», «Empieza más tarde», «Caducado» o «Agotado») y cuántas veces se ha canjeado.
Lo que ve el comprador
Si tu tienda tiene al menos un código activado, en el carrito aparece un campo para el código de descuento. El carrito muestra la deducción de inmediato como vista previa; la caja la vuelve a comprobar de forma vinculante: periodo, cuota y pedido mínimo.
Si un código no es válido, el comprador lee en su idioma el motivo: que no existe o que ya no es válido, o a partir de qué importe se aplica. La tienda calcula el impuesto sobre el importe después del descuento.
Un canje cuenta en cuanto el comprador pasa al pago. Si el pago falla o cancelas el pedido, la plaza en la cuota queda libre de inmediato; si el comprador abandona, al cabo de cuatro horas.
Editar y eliminar
«Editar» abre un código con todos sus campos. «Eliminar» pide confirmación, con una frase importante: los pedidos antiguos conservan el código y el importe; un código eliminado no deja ningún pedido ilegible.
El asistente Kenji también puede crear un código de descuento; ves el paso antes y lo apruebas.
