Derecho de desistimiento
La versión alemana de estos textos es la única jurídicamente vinculante.
Última actualización: 16.08.2026
Como consumidor, usted dispone del siguiente derecho de desistimiento en los contratos que celebre con nosotros a través de la plataforma.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (KENJTEC UG (haftungsbeschränkt) en constitución, correo electrónico: legal@kenjtec.com) su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico). Podrá utilizar el formulario modelo de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de que venza el plazo.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial; en ningún caso incurrirá en gastos por el reembolso. Si solicitó que el servicio comenzara durante el plazo de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a los servicios ya prestados hasta el momento de su comunicación.
Extinción anticipada — importante en los dominios
El derecho de desistimiento se extingue en los contratos de servicios cuando hayamos prestado el servicio por completo y solo hayamos comenzado la ejecución después de que usted haya dado su consentimiento expreso y confirmado al mismo tiempo que sabe que pierde su derecho de desistimiento con la ejecución completa del contrato. Esto afecta sobre todo a los registros de dominios: un dominio se inscribe de inmediato e irreversiblemente a su nombre en el registro — con su consentimiento a la ejecución inmediata, su derecho de desistimiento se extingue en esa medida.
Formulario modelo de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo.) A: KENJTEC UG (haftungsbeschränkt) en constitución, correo electrónico: legal@kenjtec.com Por la presente le(s) comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) del contrato celebrado para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*): Pedido el (*)/recibido el (*): Nombre del/de los consumidor(es): Dirección del/de los consumidor(es): Firma del/de los consumidor(es) (solo si la notificación es en papel): Fecha: (*) Táchese lo que no proceda.