Criar métodos de envio
Em «Envio», com «Novo método de envio», defines como a tua mercadoria viaja: nome, preço e os países para onde vai. Escreves os países com duas letras, separados por vírgulas — PT, ES, FR; vazio significa para todo o lado. Preço vazio ou 0 significa grátis.
No checkout, o comprador escolhe um método de envio. Estão disponíveis os que entregam no país que ele escolher. Quem desmarcar «Oferecer na compra» desativa um método de envio sem o eliminar — passa então a aparecer na lista como «Desativado».
A finalização da compra só pede o método de envio e a morada de entrega para produtos que são enviados. Se não tiveres nenhum método de envio ativado, essa mercadoria não pode ser encomendada — a finalização da compra avisa o comprador antes de ele introduzir alguma coisa. Os produtos sem envio (digitais, serviços) podem ser encomendados na mesma.
- Abre «Envio» e clica em «Novo método de envio».
- Em «Tipo», escolhe «Envio».
- Introduz o nome, o preço e os países.
- Clica em «Guardar».
Levantamento
Em «Tipo» também podes escolher «Levantamento»: o comprador levanta a mercadoria junto de ti. Em vez de países, indicas em «Onde se pode levantar?» onde e quando isso é possível. Esta informação aparece na finalização da compra e na confirmação da encomenda.
O levantamento aplica-se a qualquer país e o comprador não precisa de morada de entrega. Quando a mercadoria estiver pronta, clica em «Marcar como enviado» na encomenda — o teu comprador recebe então o email a informar que a encomenda está pronta para levantamento.
- Clica em «Novo método de envio» e, em «Tipo», escolhe «Levantamento».
- Introduz o nome e o local de levantamento.
- Clica em «Guardar».
Envio grátis a partir de um valor
Um método de envio do tipo «Envio» tem o campo «Grátis a partir de». Se o valor da mercadoria — após desconto, sem custos de envio — atingir este montante, os custos de envio deixam de se aplicar. Vazio significa: nunca.
Se o mesmo limiar se aplicar a todos os teus métodos de envio, a tua loja mostra-o também por cima da gama de produtos, por exemplo «Envio grátis a partir de 40,00 €».
Taxas de imposto
Em «Impostos», crias com «Nova taxa de imposto» as taxas de que precisas: um nome e a percentagem. No produto, escolhes depois a taxa adequada em «Taxa de imposto». Sem taxa de imposto, a loja não cobra imposto sobre esse produto.
És tu quem decide que imposto se aplica — a loja limita-se a calcular o que introduzes. No produto, escolhes a taxa que se aplica no teu caso. Com «País (opcional)» crias taxas para outros países: uma taxa com o mesmo nome e um país aplica-se em vez da taxa do produto quando a mercadoria segue para esse país — no caso de produtos digitais, quando o comprador lá reside. Uma taxa sem país aplica-se a todos os compradores; uma com país, apenas aí. Se nenhuma taxa corresponder a um país, a loja não cobra imposto nesse país. No caso de levantamento, aplica-se a taxa do produto.
Se eliminares uma taxa de imposto, os produtos que a tinham perdem a sua taxa. As encomendas já existentes mantêm o seu imposto.
- Abre «Impostos» e clica em «Nova taxa de imposto».
- Introduz o nome e a percentagem — para outro país, o mesmo nome e o país — e clica em «Guardar».
- Escolhe a taxa no produto em «Taxa de imposto» e guarda o produto.
Se venderes produtos digitais a compradores fora dos teus países — por exemplo, no Reino Unido ou na Noruega —, a loja não cobra imposto nesses países enquanto não criares uma taxa para o país em causa. Se deves imposto aí é algo que esclareces com o teu consultor fiscal.
Imposto incluído no preço ou acrescido
Se os teus preços já incluem o imposto é algo que defines uma única vez para toda a loja: «Definições» → «Geral» → «Os preços incluem imposto». Se estiver assinalado, a loja deduz o imposto do preço e mostra «imposto incluído» por cima dos produtos. Se não estiver assinalado, o imposto é acrescentado ao preço; nesse caso aparece «acresce imposto».
O cálculo é feito por linha sobre o valor após desconto, arredondado ao cêntimo pela regra comercial. O carrinho já mostra o imposto por taxa e país; o comprador vê o total vinculativo antes de pagar, e a encomenda, a página de estado e a confirmação indicam o imposto por taxa e país numa linha própria. Com preços com imposto incluído, o comprador paga em todos os países o preço indicado no produto — apenas a parte de imposto nele contida segue a taxa.
Os portes de envio têm a taxa da mercadoria com que seguem: havendo uma só taxa, exatamente essa; com taxas mistas, proporcionalmente ao valor líquido dos artigos; os artigos digitais não entram nesta conta. Se a encomenda seguir para um país sem taxa, o envio também fica isento de imposto. O imposto sobre o envio está incluído na linha de imposto da respetiva taxa, e a exportação apresenta-o por taxa e país numa linha própria.
