Direito de arrependimento
Apenas a versão alemã destes textos é juridicamente vinculativa.
Última atualização: 16.08.2026
Como consumidor, você tem o seguinte direito de arrependimento nos contratos que celebra conosco pela plataforma.
Direito de arrependimento
Você tem o direito de se arrepender deste contrato em até catorze dias sem indicar motivos. O prazo é de catorze dias a partir do dia da celebração do contrato. Para exercer o seu direito, você deve nos informar (KENJTEC UG (haftungsbeschränkt) em constituição, e-mail: legal@kenjtec.com) da sua decisão por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, um e-mail). Você pode usar o formulário-modelo anexo, mas ele não é obrigatório. Para cumprir o prazo, basta enviar a comunicação sobre o exercício do direito antes do fim do prazo.
Efeitos do arrependimento
Se você se arrepender deste contrato, devolveremos todos os pagamentos recebidos de você sem demora e, no máximo, em catorze dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão. Para o reembolso usaremos o mesmo meio de pagamento da transação original; em nenhum caso serão cobradas taxas pelo reembolso. Se você pediu que o serviço começasse durante o prazo de arrependimento, deverá nos pagar um valor proporcional aos serviços já prestados até a sua comunicação.
Extinção antecipada — importante para domínios
O direito de arrependimento extingue-se em contratos de serviços quando tivermos prestado o serviço por completo e só tivermos começado a execução depois de você dar o seu consentimento expresso e confirmar, ao mesmo tempo, que sabe que perde o direito de arrependimento com a execução completa do contrato. Isso afeta sobretudo registros de domínios: um domínio é registrado imediata e irreversivelmente em seu nome no registro — com o seu consentimento à execução imediata, o seu direito de arrependimento extingue-se nessa medida.
Formulário-modelo de arrependimento
(Se quiser se arrepender do contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.) Para: KENJTEC UG (haftungsbeschränkt) em constituição, e-mail: legal@kenjtec.com Pelo presente, eu/nós (*) me arrependo/nos arrependemos (*) do contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*): Pedido em (*)/recebido em (*): Nome do(s) consumidor(es): Endereço do(s) consumidor(es): Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em comunicação em papel): Data: (*) Riscar o que não se aplica.