Butikssidan
På din butiks adress ser dina köpare överst logotyp eller namn och varukorgen, därunder namn, undertitel och informationen om skatt och frakt, sedan sortimentet: varje kort med bild, kategori, namn, början av beskrivningen, pris och knappen för varukorgen. Något kundkonto behöver de inte.
I sidfoten finns företagsnamn och adress, länkarna till dina juridiska texter, ikonerna för dina sociala nätverk och språkväljaren.
Sidan är byggd för mobilen och kan användas med tangentbord, och den stänger av rörelser när enheten begär det.
Varje produkt har en egen sida
Ett klick på en produkt öppnar dess sida: alla bilder som galleri, hela beskrivningen, valet av variant och knappen för varukorgen. Adressen – …/shop/p/lumen-blend – kan delas; delningsknappen öppnar delningsmenyn på mobilen och kopierar annars länken.
I meddelanden visas den första produktbilden som förhandsvisning, och sökmotorer får namn, pris och tillgänglighet i maskinläsbar form. Utkast och arkiverade produkter har ingen sida: den som gissar deras adress läser att sidan inte finns.
Varukorgen
Varukorgen finns i din köpares webbläsare: om köparen stänger sidan och kommer tillbaka senare ligger allt kvar. Köparen ändrar antal eller tar bort artiklar, och summan visar delsumma, rabatt, frakt, skatt och totalt som förhandsvisning – beräknat av butiken enligt samma regler som i kassan. Beror skatt eller frakt på landet och inget land är valt ännu, säger varukorgen det.
Har din butik aktiverade rabattkoder finns fältet för dem här. Det bindande beloppet räknar kassan ut från dina sparade priser – det som står i webbläsaren är bara för visning.
Till kassan och betalningen
I kassan anger köparen e-postadress och namn – båda obligatoriska – och väljer sitt land i en lista. Innehåller beställningen varor väljer köparen ett fraktsätt och anger vid leverans sin leveransadress: gata och ort är obligatoriska, postnumret inte, eftersom det finns länder utan postnummer; i USA, Kanada, Australien, Indien, Brasilien och Mexiko krävs dessutom delstat eller provins. Vid upphämtning visas ditt upphämtningsställe i stället för leveransen, och om inget behöver skickas frågar kassan inte efter någon adress. Landet avgör vilka fraktsätt som kan väljas och vilken skattesats som gäller; om köparen vill kan hen lägga till en kommentar.
Med ”Vidare till betalning” skapar butiken beställningen, reserverar varorna och visar beställningsnumret och den bindande sammanställningen med skatten per sats och land. Sedan visas Stripes betalningsfält, och köparen betalar med ”Betala nu” – på din butiks sida; pengarna går till ditt Stripe-konto. Vilka betalningssätt som visas beror på ditt Stripe-konto; betalningssätt som vidarebefordrar till en annan webbplats erbjuder butiken inte.
- Köparen lägger artiklar i varukorgen med ”Lägg i varukorgen”.
- I kassan anger köparen e-post och namn, väljer sitt land och – för varor – fraktsätt och leveransadress.
- Köparen klickar på ”Vidare till betalning” och ser den bindande summan.
- Köparen anger sina betalningsuppgifter och klickar på ”Betala nu”.
Beställningen skapas redan med ”Vidare till betalning”, före betalningen. Om någon avbryter står den med betalningen ”Betalning väntar” i din lista – skicka bara det som är ”Betalt”.
Efter köpet
Efter betalningen tackar butiken köparen och visar beställningsnumret. Tills Stripe har rapporterat betalningen står det där att den håller på att bekräftas; strax därefter att den har kommit in och att beställningen är bekräftad. Samtidigt skickas bekräftelsen till köparens e-postadress.
I mejlet finns en privat länk till köparens beställningssida. Med den ser köparen poster, belopp, leveransadress och – så snart du har skickat – fraktbolag och spårningsnummer. Utan nyckeln i länken visar sidan bara nummer och status: beställningsnummer är löpande, och ingen ska kunna läsa andras beställningar genom att gissa.
Länken till varje beställning hittar du i arbetsbänken under ”Det din kund ser”.
När butiken inte säljer
Om ditt betalkonto inte är anslutet eller ännu inte får ta emot betalningar visar din aktiva butik varorna utan knappar för varukorgen, och i varukorgen står att butiken just nu inte tar emot beställningar – i stället för en kassa som inte leder någonstans. Är butiken ett utkast eller pausad läser besökaren bara att det inte finns något att se här just nu.
Enkla skript som fyller i kassaformuläret automatiskt avvisas tyst av butiken; dina köpare märker inget av det. Som nödbroms tar en butik emot högst 10 000 beställningar, och en beställning innehåller högst 40 olika artiklar.
