Allmänna villkor

1. Tillämpningsområde och avtalsparter

Dessa villkor gäller för alla avtal mellan KENJTEC UG (haftungsbeschränkt) under bildande (se juridisk information) och dig om produkterna på plattformen kenjtec.com — särskilt webbplatser (WebSiteBuilder), WordPress-hosting, formulär (FormBuilder), domäner och molnprodukterna. Brevlådor (BusinessMail) går för närvarande inte att beställa.

2. Avtalets ingående

Avtalet ingås när du slutför en beställning och vi accepterar den genom att tillhandahålla tjänsten. För ett konto registrerar du ett kredit- eller betalkort; ingenting dras i samband med det. Ett konto utan bokat paket ger inget anspråk på bestämda tjänster eller kvoter. Av tekniska skäl rymmer en webbplats skapad med WebSiteBuilder upp till 40 undersidor.

3. Priser och förnyelse

• Förnyelsen av ett paket kostar detsamma som första året. Det finns inga lockpriser som höjs senare. Domäner förnyas till sitt eget pris (se nedan).
• Vid årsbetalning betalar du 10 månadspriser för 12 månader.
• Domäner kostar det som visas före beställningen: vår registrars aktuella pris för domänändelsen, omräknat till euro, med ett påslag för valutakurs och betalningsavgifter. Förnyelsen av en domän kostar vad domänändelsen kostar när vi fakturerar förnyelsen (30 dagar före utgången) — enligt samma regel utifrån registrarens förnyelsepris; det kan skilja sig från priset för det första året. Beloppet meddelar vi dig före varje förnyelse: med fakturan 30 dagar före utgången eller, vid automatisk förnyelse, sju dagar före dragningen.
• Förnyelse av domäner: En domän är registrerad för den betalda perioden. Har du slagit på ”Förnya automatiskt” vid beställningen eller i DomainStudio drar vi förnyelsen för ett år från ditt sparade kort 30 dagar före utgången, till det förnyelsepris som gäller då; datum och belopp meddelar vi dig via e-post minst sju dagar i förväg. Du kan när som helst stänga av automatisk förnyelse i DomainStudio. Är den avstängd eller misslyckas dragningen får du 30 dagar före utgången en faktura som du själv betalar före utgången — utan betalning förnyas domänen inte.
• Prisändringar för paket gäller endast nya beställningar. Ett beställt paket förnyas alltid till det pris det beställdes för — det höjer vi inte.

4. Löptid och uppsägning

Avtal löper efter ditt val månadsvis eller årsvis och förnyas med den valda löptiden om de inte sägs upp dessförinnan. Du kan när som helst säga upp med verkan från periodens slut — på tre sätt som alla är lika giltiga: med knappen [Säg upp avtal här](/cancel) som finns i sidfoten på varje sida, i din instrumentpanel under Betalning, eller formlöst per e-post till legal@kenjtec.com. Rätten till extraordinär uppsägning påverkas inte.

Din uppsägning bekräftar vi omedelbart på sidan och utan dröjsmål via e-post — med ärendenummer, tidpunkten för din uppsägning och den dag då avtalet upphör. Fram till dess kan du använda allt som vanligt; därefter debiteras inget mer.

5. Dina skyldigheter som kund

• Du tillhandahåller inget olagligt innehåll via KENJTEC, kränker inte tredje parts rättigheter och följer våra innehållsregler; de är en del av dessa villkor.
• För kommersiella webbplatser som du driver via KENJTEC ansvarar du själv — inklusive egen juridisk information (§ 5 DDG) och egen integritetsinformation.
• Du håller dina inloggningsuppgifter hemliga och meddelar oss omedelbart vid misstanke om missbruk av ditt konto.
• Utskick av skräppost eller massmejl via KENJTEC-brevlådor är förbjudet.

6. Blockering av olagligt innehåll

Vi får blockera innehåll eller webbplatser omedelbart och utan förvarning om det finns konkreta indikationer på att de är olagliga, kränker tredje parts rättigheter eller hotar plattformens säkerhet (t.ex. en kapad webbplats som sprider skadlig kod eller nätfiske). Vi informerar dig utan dröjsmål om blockeringen och dess skäl, med motivering (art. 17 DSA); du kan invända formlöst. Visar sig blockeringen vara ogrundad häver vi den omedelbart.

7. Skadeslöshet

Du håller oss skadeslösa från alla anspråk från tredje part som grundar sig på innehåll du tillhandahåller via KENJTEC eller din användning av tjänsterna — inklusive skäliga kostnader för rättsligt försvar. Detta gäller inte i den mån du inte är ansvarig för intrånget.

8. Tillgänglighet och säkerhetskopiering

Vi driver plattformen med en omsorgsfull leverantörs noggrannhet på infrastruktur från Google Cloud och Cloudflare; enstaka avbrott (underhåll, störningar hos underleverantörer) kan inte uteslutas. Vi säkerhetskopierar systemen regelbundet; oberoende av detta förblir du ansvarig för egna kopior av ditt innehåll, om inte en produkt utlovar återställningspunkter.

9. Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning för uppsåt och grov vårdslöshet samt vid skada på liv, kropp eller hälsa. Vid enkel vårdslöshet ansvarar vi endast för åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser, begränsat till den förutsebara, avtalstypiska skadan. Ansvar enligt den tyska produktansvarslagen påverkas inte. För tredjepartsinnehåll som kunder tillhandahåller via KENJTEC gäller ansvarsreglerna i art. 4–10 DSA.

10. Ångerrätt

Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt — informationen och standardformuläret finns på sidan ångerrätt.

11. Slutbestämmelser

Tysk rätt tillämpas, med undantag för FN:s konvention om internationella köp; gentemot konsumenter påverkas inte tvingande konsumentskyddsbestämmelser i deras hemviststat. Avtalsspråket är tyska; den tyska versionen av dessa villkor är bindande. Skulle någon bestämmelse vara ogiltig förblir övriga giltiga.