Verzendmethoden aanmaken
Onder „Verzending” leg je met „Nieuwe verzendmethode” vast hoe je goederen reizen: naam, prijs en de landen waar ze naartoe gaan. De landen schrijf je als twee letters, gescheiden door komma's — PT, ES, FR; leeg betekent overal naartoe. Leeg of 0 bij de prijs betekent gratis.
Bij de kassa kiest de koper een verzendmethode. Te kiezen zijn de methoden die leveren naar het land dat hij kiest. Wie het vinkje bij „Aanbieden bij afrekenen” weghaalt, schakelt een verzendmethode uit zonder haar te verwijderen — ze staat dan als „Uitgeschakeld” in de lijst.
Om een verzendmethode en afleveradres vraagt de kassa alleen bij producten die worden verzonden. Heb je geen ingeschakelde verzendmethode, dan kunnen zulke goederen niet worden besteld — de kassa meldt dat aan de koper voordat hij iets invult. Producten zonder verzending (digitaal, dienst) kunnen toch worden besteld.
- Open „Verzending” en klik op „Nieuwe verzendmethode”.
- Kies bij „Type” de optie „Verzending”.
- Vul naam, prijs en landen in.
- Klik op „Opslaan”.
Afhalen
Bij „Type” kun je ook „Afhalen” kiezen: de koper haalt de goederen bij jou af. In plaats van landen vul je onder „Waar kan worden afgehaald?” in waar en wanneer dat kan. Deze informatie staat bij de kassa en in de orderbevestiging.
Afhalen geldt voor elk land, en de koper heeft er geen afleveradres voor nodig. Zijn de goederen klaar, dan klik je in de bestelling op „Markeren als verzonden” — je koper krijgt dan de e-mail dat zijn bestelling klaarligt om af te halen.
- Klik op „Nieuwe verzendmethode” en kies bij „Type” de optie „Afhalen”.
- Vul een naam en de afhaallocatie in.
- Klik op „Opslaan”.
Gratis verzending vanaf een bedrag
Een verzendmethode van het type „Verzending” heeft het veld „Gratis vanaf”. Bereikt de waarde van de goederen — na korting, zonder verzendkosten — dit bedrag, dan vervallen de verzendkosten. Leeg betekent: nooit.
Geldt dezelfde drempel voor al je verzendmethoden, dan toont je winkel die ook boven het assortiment, bijvoorbeeld „Gratis verzending vanaf 40,00 €”.
Belastingtarieven
Onder “Belastingen” maak je met “Nieuw belastingtarief” de tarieven aan die je nodig hebt: een naam en het percentage. Bij het product kies je dan onder “Belastingtarief” het juiste tarief. Zonder belastingtarief rekent de winkel voor een product geen belasting.
Welke belasting geldt, bepaal jij — de winkel rekent alleen wat je invult. Bij het product kies je het tarief dat bij jou geldt. Met “Land (optioneel)” maak je tarieven voor andere landen aan: een tarief met dezelfde naam en een land geldt in plaats van het tarief bij het product wanneer de goederen naar dat land gaan — bij digitale goederen wanneer de koper daar gevestigd is. Een tarief zonder land geldt voor alle kopers, een tarief met land alleen daar; past er voor een land geen tarief, dan rekent de winkel daar geen belasting. Bij afhalen geldt het tarief bij het product.
Verwijder je een belastingtarief, dan verliezen de producten die dat tarief hadden hun tarief. Bestellingen die er al zijn, behouden hun belasting.
- Open “Belastingen” en klik op “Nieuw belastingtarief”.
- Vul naam en percentage in — voor een ander land dezelfde naam en het land — en klik op “Opslaan”.
- Kies het tarief bij het product onder “Belastingtarief” en sla het product op.
Verkoop je digitale producten aan kopers buiten je landen — bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk of in Noorwegen —, dan rekent de winkel daar geen belasting zolang je geen tarief voor dat land aanmaakt. Of je daar belasting verschuldigd bent, bespreek je met je belastingadviseur.
Belasting in de prijs of erbovenop
Of je prijzen de belasting al bevatten, stel je één keer in voor de hele winkel: “Instellingen” → “Algemeen” → “Prijzen zijn inclusief belasting”. Aangevinkt haalt de winkel de belasting uit de prijs en zet hij “incl. belasting” boven het assortiment. Niet aangevinkt komt de belasting erbovenop; dan staat daar “excl. belasting”.
De belasting wordt per regel berekend over het bedrag na korting, rekenkundig afgerond op de cent. Al in de winkelwagen staat de belasting per tarief en land; het bindende totaal ziet de koper voordat hij betaalt, en de bestelling, de statuspagina en de bevestiging vermelden de belasting per tarief en land als aparte regel. Bij prijzen inclusief belasting betaalt de koper in elk land de prijs die bij het product staat — alleen het belastingdeel volgt het tarief.
De verzendkosten krijgen het tarief van de goederen waarmee ze meereizen: bij één tarief precies dat tarief, bij gemengde tarieven naar verhouding van de nettowaarde van de artikelen; digitale artikelen reizen niet mee. Gaat de zending naar een land zonder tarief, dan blijft ook de verzending belastingvrij. De belasting op de verzending zit in de belastingregel van het bijbehorende tarief, en de export vermeldt die per tarief en land als aparte regel.
