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Far approvare il post.

Un link per il tuo cliente: vede il post sullo smartphone e dice “Va bene così” o che cosa va cambiato, senza account. La risposta la leggi in SocialStudio.

VideoCreare un link di approvazione
In questa pagina

Ciò che vede il tuo cliente

Il tuo cliente apre il link senza account e senza accedere. In alto ci sono il titolo del post, il marchio per cui è stato scritto, la data, se c'è, e fino a quando il link è valido. Sotto c'è il post sullo smartphone: la stessa riproduzione della tua anteprima, con nome, logo e handle del marchio. Può scorrere i social per cui esiste una versione e il Reel, e passare da chiaro a scuro.

Sotto lo smartphone può scrivere, se vuole, una nota su quel social specifico, in “Il tuo riscontro” una sul post intero e, facoltativamente, il suo nome. Poi fa clic su “Va bene così” o su “Chiedi modifiche”; in caso di modifica, la pagina chiede due parole su che cosa va cambiato. Dopo compare “Grazie: il tuo riscontro è arrivato.” Finché il link è valido, può cambiare la sua risposta; conta l'ultima.

La pagina parla la lingua del tuo cliente, non la tua: si basa sulla lingua che ha scelto, sul suo paese o sul suo browser. I testi del tuo post restano come li hai scritti. Dalla pagina non viene pubblicato nulla, e mostra solo questo post: nessun altro post, nessun indirizzo email, nulla del tuo account. I motori di ricerca non la indicizzano.

Nella pagina di approvazione del menu d'autunno qualcuno passa da Instagram a Facebook, scrive sotto Facebook “Per favore indicate il prezzo della zuppa”, digita un nome e fa clic su “Chiedi modifiche”: compare “Grazie: il tuo riscontro è arrivato.”La registrazione mostra l’interfaccia in inglese.

Se il tuo account ha più marchi, scegli quello giusto sul post in “Per quale marchio?” prima di inviare il link: altrimenti il tuo cliente non vede alcun nome del tuo marchio. L'area “Link di approvazione” te lo ricorda.

Leggere la risposta

Nell'area “Link di approvazione” vedi fino a quando il link è valido e se è già stato aperto: “Aperto il …” oppure “Non ancora aperto”. Viene conteggiata la prima apertura tramite il link che hai inviato. Le tue occhiate tramite “Scopri” non contano: lì in alto compare “La tua anteprima”, e può rispondere solo il tuo cliente.

Quando il tuo cliente risponde, compare “✓ Approvato il …” oppure “Modifiche richieste il …”, con il suo nome se lo ha indicato, e sotto il suo commento e le sue note per ciascun social. Allo stesso tempo ricevi un'email all'indirizzo del tuo account, nella sua lingua e con un link per tornare al post. Se invia più volte di seguito, ricevi al massimo un'email ogni cinque minuti, a meno che non cambi la sua decisione.

Se modifichi il post dopo che ha risposto (titolo, testo, immagini o il loro ordine, una versione, il Reel o il marchio), sotto la risposta compare “Modificato in seguito: la risposta si riferisce alla versione precedente. …” Il link mostra allora già la nuova versione; chiedi al tuo cliente di darci un'altra occhiata. Data e campagna non contano, perché non cambiano ciò che c'è nel post.

L'area “Link di approvazione” del menu d'autunno con “Aperto il …” e sotto “Modifiche richieste da … il …”, il commento e la nota su Facebook accanto all'icona di Facebook.
La registrazione mostra l’interfaccia in inglese.

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