Termini e condizioni

1. Ambito di applicazione e parti contraenti

Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti tra KENJTEC UG (haftungsbeschränkt) in costituzione (vedi note legali) e Lei riguardo ai prodotti della piattaforma kenjtec.com — in particolare siti web (WebSiteBuilder), hosting WordPress, moduli (FormBuilder), domini e i prodotti cloud. Le caselle di posta (BusinessMail) attualmente non possono essere ordinate.

2. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando Lei completa un ordine e noi lo accettiamo fornendo la prestazione. Per un account, Lei registra una carta di credito o di debito; in questa occasione non viene addebitato nulla. Un account senza piano sottoscritto non fonda alcun diritto a prestazioni o quote determinate. Per motivi tecnici, un sito creato con il WebSiteBuilder può contenere fino a 40 sottopagine.

3. Prezzi e rinnovo

• Il rinnovo di un piano costa quanto il primo anno. Non ci sono prezzi civetta che poi aumentano. I domini si rinnovano al loro prezzo (vedi sotto).
• Con il pagamento annuale paga 10 prezzi mensili per 12 mesi.
• I domini costano quanto indicato prima dell'ordine: il prezzo attuale del nostro registrar per l'estensione, convertito in euro, più una maggiorazione per il cambio e le commissioni di pagamento. Il rinnovo di un dominio costa quanto costa l'estensione nel momento in cui fatturiamo il rinnovo (30 giorni prima della scadenza) — secondo la stessa regola, a partire dal prezzo di rinnovo del registrar; può differire dal prezzo del primo anno. Le comunichiamo l'importo prima di ogni rinnovo: con la fattura 30 giorni prima della scadenza oppure, con il rinnovo automatico, sette giorni prima dell'addebito.
• Rinnovo dei domini: Un dominio è registrato per il periodo pagato. Se ha attivato «Rinnovo automatico» al momento dell'ordine o in DomainStudio, addebitiamo il rinnovo di un anno sulla Sua carta salvata 30 giorni prima della scadenza, al prezzo di rinnovo allora vigente; Le comunichiamo data e importo via e-mail con almeno sette giorni di anticipo. Può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento in DomainStudio. Se è disattivato o l'addebito non va a buon fine, riceve una fattura 30 giorni prima della scadenza, da pagare entro tale data — senza pagamento il dominio non viene rinnovato.
• Le modifiche di prezzo dei piani valgono solo per nuovi ordini. Un piano sottoscritto si rinnova sempre al prezzo a cui Lei lo ha sottoscritto: non lo aumentiamo.

4. Durata e disdetta

I contratti sono mensili o annuali, a Sua scelta, e si rinnovano per la durata scelta se non disdetti prima. Può disdire in qualsiasi momento, con effetto alla fine della durata — per tre vie, tutte ugualmente valide: con il pulsante [Disdici qui i contratti](/cancel), che trova in fondo a ogni pagina, nella Sua dashboard alla voce Pagamento, oppure senza formalità via e-mail a legal@kenjtec.com. Resta fermo il diritto al recesso straordinario.

Le confermiamo la disdetta subito sulla pagina e senza indugio via e-mail — con un numero di pratica, il momento della Sua dichiarazione e il giorno in cui il contratto termina. Fino ad allora può usare tutto come sempre; dopo non viene più addebitato nulla.

5. I Suoi obblighi come cliente

• Non mette a disposizione contenuti illegali tramite KENJTEC, non viola diritti di terzi e rispetta le nostre regole sui contenuti; esse fanno parte delle presenti condizioni.
• È responsabile dei siti web commerciali che gestisce tramite KENJTEC — comprese le proprie note legali (art. 5 DDG) e la propria informativa privacy.
• Mantiene segrete le Sue credenziali e ci segnala immediatamente ogni sospetto di uso improprio del Suo account.
• È vietato l'invio di spam o e-mail di massa tramite le caselle KENJTEC.

6. Blocco di contenuti illegali

Possiamo bloccare contenuti o siti immediatamente e senza preavviso se esistono indizi concreti che siano illegali, violino diritti di terzi o mettano in pericolo la sicurezza della piattaforma (ad esempio un sito compromesso che distribuisce malware o phishing). La informeremo senza indugio del blocco e dei suoi motivi, con motivazione (art. 17 DSA); può opporsi senza formalità. Se il blocco risulta infondato, lo revochiamo immediatamente.

7. Manleva

Lei ci manleva da tutte le pretese di terzi fondate sui contenuti da Lei messi a disposizione tramite KENJTEC o sul Suo uso dei servizi — compresi i costi ragionevoli della difesa legale. Ciò non vale nella misura in cui la violazione non Le sia imputabile.

8. Disponibilità e backup

Gestiamo la piattaforma con la diligenza di un fornitore accurato su infrastruttura Google Cloud e Cloudflare; singole interruzioni (manutenzione, guasti dei fornitori a monte) non possono essere escluse. Eseguiamo backup regolari dei sistemi; indipendentemente da ciò, Lei resta responsabile delle proprie copie dei Suoi contenuti, salvo che un prodotto prometta punti di ripristino.

9. Responsabilità

Rispondiamo senza limiti per dolo e colpa grave, nonché per lesioni alla vita, al corpo o alla salute. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto. Resta ferma la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto. Per i contenuti di terzi messi a disposizione dai clienti tramite KENJTEC valgono le regole di responsabilità degli artt. 4–10 del DSA.

10. Recesso

Ai consumatori spetta un diritto di recesso legale — le istruzioni e il modulo tipo si trovano alla pagina recesso.

11. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci; nei confronti dei consumatori restano ferme le norme imperative di tutela dei consumatori del loro Stato di residenza. La lingua del contratto è il tedesco; la versione tedesca delle presenti condizioni è vincolante. Se una disposizione fosse invalida, le restanti rimangono efficaci.