Een goedkeuringslink maken
Schrijf je voor anderen — als bureau, als freelancer of voor je baas — dan laat je hun een bericht zien voordat het verschijnt. Daarvoor is er het onderdeel “Goedkeuringslink” (05). Het gaat open zodra het bericht is opgeslagen.
“Goedkeuringslink maken” geeft je een adres onder kenjtec.com/review/…, dat je met “Link kopiëren” in je mail of bericht overneemt. “Bekijken” opent de pagina zoals je klant die ziet, zonder dat het als geopend telt. De link is 30 dagen geldig, en per bericht geldt één link: een nieuwe maakt de oude ongeldig.
Maak eerst op maat: met versies ziet je klant elke versie in haar eigen netwerk, zonder versies alleen je uitgangstekst. Zolang er geen versies zijn, herinnert de kaart je daaraan.
Goedkeuringslinks zijn er bij elk abonnement. Zonder abonnement staat in plaats van de knop vanaf welk abonnement ze beschikbaar zijn, en de link “Abonnementen bekijken”. De abonnementen staan op de prijspagina.
- Open het bericht en kies het onderdeel “Goedkeuringslink”.
- Klik op “Goedkeuringslink maken”.
- Klik op “Link kopiëren” en stuur de link naar je klant.
Wie de link heeft, ziet het bericht. Geef hem alleen aan wie hem moet zien — en maak hem ongeldig als hij op de verkeerde plek terecht is gekomen.
Wat je klant ziet
Je klant opent de link zonder account en zonder in te loggen. Bovenaan staan de titel van het bericht, voor welk merk het is geschreven, de datum als die er is, en tot wanneer de link geldig is. Daaronder staat het bericht op de telefoon — dezelfde nabootsing als in je voorbeeld, met naam, logo en handles van het merk. Hij bladert door de netwerken waarvoor een versie bestaat en door de Reel, en schakelt tussen licht en donker.
Onder de telefoon schrijft hij desgewenst een opmerking bij precies dit netwerk, onder “Jouw reactie” een bij het hele bericht en — vrijwillig — zijn naam. Dan klikt hij op “Zo is het goed” of “Wijzigingen vragen”; bij een wijziging vraagt de pagina om een woord over wat er anders moet. Daarna staat er “Bedankt — je reactie is binnen.” Zolang de link geldig is, kan hij zijn antwoord wijzigen; het laatste telt.
De pagina spreekt de taal van je klant, niet de jouwe: ze richt zich naar de taal die hij heeft gekozen, naar zijn land of naar zijn browser. De teksten van je bericht blijven zoals je ze hebt geschreven. Vanaf de pagina wordt niets gepost, en ze toont alleen dit ene bericht — geen andere berichten, geen e-mailadres, niets uit je account. Zoekmachines nemen haar niet op.
Heeft je account meerdere merken, kies dan bij het bericht onder “Voor welk merk?” het juiste voordat je de link verstuurt — anders ziet je klant geen naam van je merk. Het onderdeel “Goedkeuringslink” herinnert je daaraan.
Het antwoord lezen
In het onderdeel “Goedkeuringslink” zie je tot wanneer de link geldig is en of hij al is geopend: “Geopend op …” of “Nog niet geopend”. Geteld wordt de eerste keer dat iemand de link opent die je hebt verstuurd. Je eigen kijkje via “Bekijken” telt niet — daar staat bovenaan “Jouw voorbeeld”, en alleen je klant kan antwoorden.
Antwoordt je klant, dan staat daar “✓ Goedgekeurd op …” of “Wijziging gevraagd op …”, met zijn naam als hij die heeft opgegeven, daaronder zijn opmerking en zijn notities per netwerk. Tegelijk krijg je een mail op het adres van je account, in de taal van dat account en met een link terug naar het bericht. Verstuurt hij meerdere keren achter elkaar, dan komt er hoogstens eens per vijf minuten een mail — tenzij hij zijn beslissing wijzigt.
Wijzig je het bericht nadat hij heeft geantwoord — titel, tekst, afbeeldingen of hun volgorde, een versie, de Reel of het merk —, dan staat onder het antwoord “Daarna gewijzigd — het antwoord geldt voor de oude stand. …” De link toont dan al de nieuwe stand; vraag je klant om nog eens te kijken. Datum en campagne tellen daarbij niet mee, want die veranderen niet wat er in de post staat.
Een nieuwe link maken of de link ongeldig maken
“Nieuwe link maken” geeft je een nieuw adres en maakt het oude meteen ongeldig — bijvoorbeeld als de link op de verkeerde plek terecht is gekomen. De nieuwe link begint zonder antwoord.
“Link uitschakelen” blokkeert de link na een bevestigingsvraag, zonder een nieuwe uit te geven. Wie hem daarna opent, leest “Deze link is niet meer geldig — vraag om een nieuwe.” Na 30 dagen verloopt elke link vanzelf.
Het laatste antwoord blijft als regel staan, bijvoorbeeld “Het laatste antwoord was: Zo is het goed (…).” Met “Goedkeuringslink maken” krijg je op elk moment een nieuwe link. Verwijder je het bericht, dan verdwijnen de links ervan mee.
- Open het onderdeel “Goedkeuringslink”.
- Klik op “Link uitschakelen”.
- Bevestig de vraag “De goedkeuringslink nu uitschakelen? Wie hem heeft, ziet het bericht daarna niet meer.”