Naar de inhoud springen

Antwoorden analyseren.

Antwoorden in FormBuilder ai analyseren: grafieken per vraag, de samenvatting van Kenji, elk antwoord als PDF, export naar Excel en de e-mail na elk antwoord.

VideoKenji leest de antwoorden
Op deze pagina

In één oogopslag

In de stap “Resultaten” staat bovenaan het aantal antwoorden; dat staat ook op het tabblad. Daaronder krijgt elke vraag een kaart met het aantal antwoorden op die vraag. Bij “Eén optie”, “Meerdere opties” en “Ja / Nee” tonen balken hoe vaak elke optie is gekozen; bij “Schaal” en “Sterren” daarnaast het gemiddelde, bij “Getal” alleen het gemiddelde.

Vrije teksten staan eronder als lijst, de nieuwste 50 eerst. Geüploade bestanden verschijnen met hun naam — één klik downloadt ze —, getekende handtekeningen als afbeelding, getypte cursief. Alleen verstuurde antwoorden tellen mee; concepten blijven erbuiten.

De resultaten van de enquête “Hoe was je bezoek?”: de sterren met balken en het gemiddelde 4,6, daaronder de vrije teksten bij de vraag “Wat kunnen we beter doen?”.
De opname toont de Engelse interface.

Kenji leest de antwoorden

Vanaf drie antwoorden staat bovenaan de kaart “Wat er in de antwoorden staat”. “Laten analyseren” geeft Kenji de antwoorden van dit ene formulier te lezen. Je krijgt een korte samenvatting terug, de thema's met hoe vaak ze voorkomen en letterlijke citaten als onderbouwing, plus “Losse dingen die je moet zien”.

Bij heel veel antwoorden leest Kenji de nieuwste 300; daaronder staat hoeveel het er waren. Bestanden en handtekeningen geeft de studio niet door, alleen vragen en antwoorden. De samenvatting blijft staan tot je de pagina verlaat — “Opnieuw analyseren” leest alles nog een keer. Controleer de citaten voordat je ze doorgeeft.

Bij de enquête “Hoe was je bezoek?” met 42 antwoorden op “Laten analyseren” klikken — Kenji vat samen en noemt thema's zoals de pastel de nata en de wachttijd in het weekend, telkens met frequentie en citaten.De opname toont de Engelse interface.
  1. Open “Resultaten”.
  2. Klik op “Laten analyseren”.
  3. Lees de thema's en de onderbouwing en controleer de citaten.

Elke analyse verbruikt AI-tegoed, ook “Opnieuw analyseren”.

Richtprijzen en bestelde artikelen

Rekent je formulier, dan staat onder “Resultaten” de kaart “Richtprijzen” met het “Totaal” en het “Gemiddelde” van alle berekende antwoorden, in de valuta van het formulier. Het blijft wat het is: vrijblijvend, geen offerte.

Heeft je formulier bestelbare items, dan toont “Bestelde artikelen” per gerecht hoe vaak het in totaal is besteld en in hoeveel bestellingen — het meest bestelde eerst. Van daaruit open je ook de keukenweergave.

De kaart “Bestelde artikelen” van de tafelbestellingen van Café Lumen: “Galão 38×” en “Pastel de nata 31×”, ernaast de knop “Keukenweergave openen”.
De opname toont de Engelse interface.

Elk antwoord afzonderlijk

Onder “Afzonderlijke antwoorden” staat elk antwoord met datum en tijd, het nieuwste eerst. Kwam het binnen via een uitnodiging, dan staat het adres erbij; is het later gewijzigd, dan staat er “gewijzigd op …”. Met “Concepten tonen” bovenaan verschijnen ook begonnen, nooit verstuurde antwoorden, gemarkeerd als “Concept”.

De knop “PDF” downloadt de kopie van een antwoord — hetzelfde document dat ook bij de melding en de kopie is gevoegd, in de taal waarin is geantwoord, en met je briefhoofd als je de bedrijfsgegevens van het merk toont. Zo heb je een bewijsstuk bij de hand voor een vraag achteraf of voor je administratie.

Bij “Tafel reserveren” naar “Afzonderlijke antwoorden” scrollen en bij een reservering op “PDF” klikken — de kopie met het briefhoofd van Café Lumen wordt gedownload.De opname toont de Engelse interface.
  1. Open “Resultaten” en scrol naar “Afzonderlijke antwoorden”.
  2. Klik bij het gewenste antwoord op “PDF”.

Downloaden als Excel

“Downloaden als Excel” downloadt alle verstuurde antwoorden als Excel-bestand: één rij per antwoord, één kolom per vraag, vooraan het tijdstip van ontvangst. Meerdere gekozen opties staan door komma's gescheiden in één cel, bestanden met hun naam, handtekeningen met de getypte naam of het woord “Unterschrift”. Rekent het formulier, dan komt er een kolom bij met de richtprijs in de notatie van de valuta.

Antwoorden zijn kopieën: voor velden die er bij een oud antwoord nog niet waren, blijft de cel leeg. Een verwijderd veld verschijnt niet meer als kolom — wil je de antwoorden ervan bewaren, download dan eerst. De knop is actief zodra er antwoorden zijn.

Bij “Tafel reserveren” onder “Resultaten” op “Downloaden als Excel” klikken — het bestand met alle twaalf reserveringen wordt gedownload.De opname toont de Engelse interface.
  1. Open “Resultaten”.
  2. Klik op “Downloaden als Excel”.
  3. Open het bestand in je spreadsheetprogramma.

Post na elk antwoord

Met “Bij elke reactie een e-mail sturen” — vanaf het begin ingeschakeld — krijg je bij elk antwoord een e-mail op het adres van je account, in de taal van je account, met alle gegevens en de weg naar de resultaten. Reageer je op die e-mail, dan gaat je bericht naar het adres uit het eerste e-mailveld van het formulier.

“Een kopie sturen naar wie het invult” stuurt je gast de eigen gegevens — in de taal waarin die het formulier heeft gezien. Daarvoor heeft het formulier een e-mailveld nodig; zijn er meerdere, dan kies je welk veld geldt. Reacties op de kopie komen bij jou terecht. Naar hetzelfde adres gaat per formulier hoogstens één kopie per uur.

“Kopie als pdf meesturen” — eveneens standaard aan — voegt het antwoord als pdf toe aan beide e-mails. Toon je de bedrijfsgegevens van je merk, dan staan die als ondertekening onder de e-mails.

De melding “Nieuw antwoord: Tafel reserveren” in de inbox van Ana, met de gegevens van de gast en de bijgevoegde kopie als pdf.
De opname toont de Engelse interface.
  1. Open in de stap “Bouwen” het gedeelte “Formulier”.
  2. Stel de drie schakelaars in zoals je ze nodig hebt.
  3. Klik op “Opslaan”.

Gerelateerde handleidingen en volgende stappen

Maak kennis met de tool: ⁦FormBuilder ai⁩

Help ons KENJTEC te verbeteren

Google Analytics helpt ons de website te verbeteren. Google ontvangt gebruiks- en apparaatgegevens; verwerking in de VS is mogelijk.

Vrijwillig. Je keuze geldt 180 dagen en je kunt die op elk moment wijzigen in de cookie-instellingen.

Privacyverklaring