Shopsiden
På din shops adresse ser dine købere øverst logo eller navn og kurven, nedenunder navn, undertitel og bemærkningen om skat og forsendelse, derefter sortimentet: hvert kort med billede, kategori, navn, begyndelsen af beskrivelsen, pris og knappen til kurven. En kundekonto behøver de ikke.
I sidefoden står firmanavn og adresse, linkene til dine juridiske tekster, ikonerne for dine sociale netværk og sprogvælgeren.
Siden er bygget til mobilen og kan betjenes med tastaturet, og den slår bevægelser fra, når enheden beder om det.
Hvert produkt har sin egen side
Et klik på et produkt åbner dets side: alle billeder som galleri, hele beskrivelsen, valget af variant og knappen til kurven. Adressen — …/shop/p/lumen-blend — kan deles; deleknappen åbner delemenuen på mobilen og kopierer ellers linket.
I beskeder vises det første produktbillede som forhåndsvisning, og søgemaskiner får navn, pris og tilgængelighed i maskinlæsbar form. Udkast og arkiverede produkter har ingen side: Den, der gætter deres adresse, læser, at siden ikke findes.
Kurven
Kurven lever i din købers browser: Lukker køberen siden og kommer tilbage senere, ligger alt der stadig. Køberen ændrer antal eller fjerner varer, og summen viser subtotal, rabat, forsendelse, skat og total som forhåndsvisning — beregnet af shoppen efter de samme regler som ved kassen. Afhænger skat eller forsendelse af landet, og er der endnu ikke valgt et land, oplyser kurven det.
Har din shop aktiverede rabatkoder, står feltet til dem her. Det bindende beløb beregner kassen ud fra dine gemte priser — det, der står i browseren, er kun visning.
Til kassen og betaling
Ved kassen indtaster køberen e-mailadresse og navn — begge obligatoriske — og vælger sit land fra en liste. Indeholder bestillingen varer, vælger køberen en forsendelsesmetode og angiver ved forsendelse sin leveringsadresse: Gade og by er obligatoriske, postnummeret ikke, fordi der findes lande uden; i USA, Canada, Australien, Indien, Brasilien og Mexico desuden delstat eller provins. Ved afhentning står dit afhentningssted i stedet for leveringen, og er der intet at sende, spørger kassen ikke efter en adresse. Landet afgør, hvilke forsendelsesmetoder der kan vælges, og hvilken skattesats der gælder; hvis køberen ønsker det, kan der tilføjes en bemærkning.
Med „Videre til betaling“ opretter shoppen bestillingen, reserverer varerne og viser bestillingsnummeret og den bindende opgørelse med skatten pr. sats og land. Derefter vises Stripes betalingsfelt, og køberen betaler med „Betal nu“ — på din shops side; pengene går til din Stripe-konto. Hvilke betalingsmetoder der vises, afhænger af din Stripe-konto; betalingsmetoder, der viderestiller til en ekstern side, tilbyder shoppen ikke.
- Køberen lægger varer i kurven med „Læg i kurven“.
- Ved kassen indtaster køberen e-mail og navn, vælger sit land og — ved varer — forsendelsesmetode og leveringsadresse.
- Køberen klikker på „Videre til betaling“ og ser den bindende sum.
- Køberen indtaster sine betalingsoplysninger og klikker på „Betal nu“.
Bestillingen oprettes allerede med „Videre til betaling“, før betalingen. Afbryder nogen, står den med betalingen „Betaling afventer“ på din liste — send kun det, der er „Betalt“.
Efter købet
Efter betalingen takker shoppen køberen og viser bestillingsnummeret. Indtil Stripe har meldt betalingen, står der, at den er ved at blive bekræftet; kort efter, at den er modtaget, og at bestillingen er bekræftet. Samtidig sendes bekræftelsen til køberens e-mailadresse.
I mailen står et privat link til køberens bestillingsside. Med det ser køberen varelinjer, beløb, leveringsadresse og — så snart du har sendt varerne — fragtfirma og forsendelsesnummer. Uden nøglen i linket viser siden kun nummer og status: Bestillingsnumre er fortløbende, og ingen skal kunne læse andres bestillinger ved at gætte.
Linket til hver bestilling finder du i arbejdsbænken under „Det, din kunde ser“.
Når shoppen ikke sælger
Er din betalingskonto ikke forbundet, eller må den endnu ikke tage imod betalinger, viser din aktive shop varerne uden knapper til kurven, og i kurven står der, at shoppen lige nu ikke tager imod bestillinger — i stedet for en kasse, der fører ud i det blå. Er shoppen et udkast eller sat på pause, læser den besøgende kun, at der ikke er noget at se her lige nu.
Enkle scripts, der automatisk udfylder kasseformularen, afviser shoppen i det stille; dine købere mærker intet til det. Som nødbremse tager en shop højst imod 10.000 bestillinger, og en bestilling indeholder højst 40 forskellige varer.
