Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde og aftaleparter

Disse betingelser gælder for alle aftaler mellem KENJTEC UG (haftungsbeschränkt) under stiftelse (se juridisk meddelelse) og dig om produkterne på platformen kenjtec.com — især websites (WebSiteBuilder), WordPress-hosting, formularer (FormBuilder), domæner og cloud-produkterne. Postkasser (BusinessMail) kan i øjeblikket ikke bestilles.

2. Aftalens indgåelse

Aftalen indgås, når du gennemfører en bestilling, og vi accepterer den ved at levere ydelsen. Til en konto registrerer du et kredit- eller debetkort; der trækkes intet i den forbindelse. En konto uden bestilt pakke giver ikke krav på bestemte ydelser eller kvoter. Af tekniske grunde rummer et website oprettet med WebSiteBuilder op til 40 undersider.

3. Priser og fornyelse

• Fornyelsen af en pakke koster det samme som det første år. Der er ingen lokkepriser, der senere stiger. Domæner fornyes til deres egen pris (se nedenfor).
• Ved årlig betaling betaler du 10 månedspriser for 12 måneder.
• Domæner koster det, der vises før bestillingen: vores registrars aktuelle pris for endelsen, omregnet til euro, med et tillæg for valutakurs og betalingsgebyrer. Fornyelsen af et domæne koster det, endelsen koster, når vi fakturerer fornyelsen (30 dage før udløb) — efter samme regel ud fra registrarens fornyelsespris; den kan afvige fra prisen for det første år. Beløbet oplyser vi dig før hver fornyelse: med fakturaen 30 dage før udløb eller, ved automatisk fornyelse, syv dage før trækningen.
• Fornyelse af domæner: Et domæne er registreret for den betalte periode. Har du slået »Forny automatisk« til ved bestillingen eller i DomainStudio, trækker vi fornyelsen for et år på dit gemte kort 30 dage før udløb til den fornyelsespris, der gælder på det tidspunkt; dato og beløb oplyser vi dig på e-mail mindst syv dage før. Du kan til enhver tid slå automatisk fornyelse fra i DomainStudio. Er den slået fra, eller mislykkes trækningen, får du 30 dage før udløb en faktura, som du selv betaler inden udløb — uden betaling fornyes domænet ikke.
• Prisændringer på pakker gælder kun for nye bestillinger. En bestilt pakke fornyes altid til den pris, den blev bestilt til — den hæver vi ikke.

4. Løbetid og opsigelse

Aftaler løber efter dit valg månedligt eller årligt og fornyes med den valgte løbetid, hvis de ikke opsiges forinden. Du kan til enhver tid opsige med virkning fra periodens udløb — ad tre veje, der alle er lige gyldige: med knappen [Opsig aftaler her](/cancel), som du finder i bunden af hver side, i dit dashboard under Betaling, eller formløst pr. e-mail til legal@kenjtec.com. Retten til ekstraordinær opsigelse berøres ikke.

Din opsigelse bekræfter vi straks på siden og uden unødig forsinkelse pr. e-mail — med et sagsnummer, tidspunktet for din erklæring og den dag, aftalen ophører. Indtil da kan du bruge alt som hidtil; derefter trækkes der ikke mere.

5. Dine forpligtelser som kunde

• Du stiller ikke ulovligt indhold til rådighed via KENJTEC, krænker ikke tredjeparts rettigheder og overholder vores indholdsregler; de er en del af disse betingelser.
• For erhvervsmæssige websites, du driver via KENJTEC, er du selv ansvarlig — herunder din egen juridiske meddelelse (§ 5 DDG) og dine egne privatlivsoplysninger.
• Du holder dine loginoplysninger hemmelige og underretter os straks ved mistanke om misbrug af din konto.
• Udsendelse af spam eller massemails via KENJTEC-postkasser er forbudt.

6. Blokering af ulovligt indhold

Vi må blokere indhold eller sider straks og uden varsel, hvis der er konkrete holdepunkter for, at de er ulovlige, krænker tredjeparts rettigheder eller truer platformens sikkerhed (fx en kapret side, der spreder malware eller phishing). Vi underretter dig straks om blokeringen og dens grunde, med begrundelse (art. 17 DSA); du kan gøre formløs indsigelse. Viser blokeringen sig at være ubegrundet, ophæver vi den straks.

7. Skadesløsholdelse

Du holder os skadesløse for alle tredjepartskrav, der bygger på det indhold, du stiller til rådighed via KENJTEC, eller din brug af tjenesterne — herunder rimelige omkostninger til juridisk forsvar. Dette gælder ikke, i det omfang du ikke er ansvarlig for krænkelsen.

8. Tilgængelighed og backup

Vi driver platformen med en omhyggelig udbyders omhu på infrastruktur fra Google Cloud og Cloudflare; enkelte afbrydelser (vedligeholdelse, fejl hos underleverandører) kan ikke udelukkes. Vi sikkerhedskopierer systemerne regelmæssigt; uafhængigt heraf forbliver du ansvarlig for egne kopier af dit indhold, medmindre et produkt lover gendannelsespunkter.

9. Ansvar

Vi hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed samt ved skade på liv, legeme eller helbred. Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun for tilsidesættelse af væsentlige kontraktforpligtelser, begrænset til den forudsigelige, kontrakttypiske skade. Ansvar efter den tyske produktansvarslov berøres ikke. For tredjepartsindhold, som kunder stiller til rådighed via KENJTEC, gælder ansvarsreglerne i art. 4–10 DSA.

10. Fortrydelse

Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret — vejledningen og standardformularen findes på siden fortrydelse.

11. Afsluttende bestemmelser

Tysk ret finder anvendelse med undtagelse af FN's konvention om internationale køb; over for forbrugere berøres ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i deres bopælsstat ikke. Aftalesproget er tysk; den tyske version af disse betingelser er bindende. Skulle en bestemmelse være ugyldig, forbliver resten gyldig.