Créer un compte
Il vous faut une adresse e-mail, un mot de passe d’au moins huit caractères et une carte de crédit ou de débit. La carte n’est pas débitée — nous vérifions seulement qu’elle est valide ; les cartes prépayées ne sont pas acceptées. Vous indiquez votre nom plus tard ; une adresse de facturation ne vous est demandée qu’au paiement, lorsque vous commandez quelque chose.
Le compte reprend la langue et la devise de votre visite ; vous pouvez modifier les deux plus tard sous « Langue et devise ». Après la création, la page « Configurer le compte » vous guide en deux étapes : le code à six chiffres reçu par e-mail, puis la carte. Ce n’est qu’ensuite que le tableau de bord s’ouvre. Votre adresse sur kenjtec.ai est créée en même temps que le compte.
- Cliquez en haut à droite sur « Créer un compte » (sur mobile : « Menu », puis « Créer un compte »).
- Dans la fenêtre « Créer un compte », saisissez votre adresse e-mail et un mot de passe, puis cliquez sur « Créer un compte ».
- Sur la page « Configurer le compte », saisissez le code reçu par e-mail, puis enregistrez votre carte avec « Ouvrir le champ de carte » et « Vérifier la carte » — le tableau de bord s’ouvre.
Se connecter
« Se connecter » se trouve en haut à droite de chaque page de kenjtec.com. Ce lien ouvre la fenêtre de connexion « Content de vous revoir » — la même fenêtre partout, sur la page d’accueil comme lors du passage en caisse. Elle s’utilise entièrement au clavier ; Échap la ferme.
Si l’adresse ou le mot de passe est incorrect, la fenêtre se contente de le signaler — elle ne révèle pas si un compte existe pour une adresse. Après plusieurs tentatives erronées d’affilée, la connexion est bloquée pendant un quart d’heure ; le message indique combien de temps il reste.
- Cliquez en haut à droite sur « Se connecter » (sur mobile : « Menu », puis « Se connecter »).
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur « Se connecter » — vous arrivez dans le dashboard.
Mot de passe oublié
Dans la fenêtre de connexion, à côté du champ du mot de passe, se trouve « Mot de passe oublié ? ». Vous saisissez votre adresse et vous recevez un e-mail contenant un lien. Ce lien est valable 30 minutes et ne fonctionne qu’une seule fois.
Le lien mène à la page « Nouveau mot de passe ». Vous y définissez le nouveau mot de passe et vous êtes aussitôt connecté. Toutes les autres sessions de votre compte prennent fin au même moment — quiconque connaissait votre ancien mot de passe est ainsi exclu.
La confirmation affichée dans la fenêtre est toujours la même, même s’il n’existe aucun compte pour cette adresse. Si aucun e-mail n’arrive, regardez dans votre dossier de spam et vérifiez que vous avez utilisé la même adresse que lors de la création du compte.
- Ouvrez « Se connecter » et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Envoyer le lien ».
- Ouvrez le lien contenu dans l’e-mail.
- Saisissez le nouveau mot de passe sous « Nouveau mot de passe » et « Encore une fois », puis cliquez sur « Définir le mot de passe ».
Se connecter une fois, accéder à tous les outils
Une seule connexion vaut pour tout KENJTEC : pour kenjtec.com et pour chaque outil — WebSiteBuilder, FormBuilder, ShopBuilder et les autres. Quand vous changez d’outil, vous y êtes déjà connecté.
La BusinessCloud vous connecte elle aussi avec le même compte. Si vous êtes déjà connecté à KENJTEC, vous n’avez rien à saisir ; sinon, une page de connexion dédiée vous demande l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte KENJTEC. Il n’y a pas de second mot de passe.
Quand vous vous déconnectez, vous êtes déconnecté partout — pour en savoir plus, consultez Se déconnecter.
Deuxième facteur
Avec un deuxième facteur, la connexion demande, en plus du mot de passe, un code à six chiffres provenant d’une application d’authentification installée sur votre téléphone. Quiconque ne connaît que votre mot de passe ne peut alors pas entrer. Vous l’activez dans le dashboard sous « Compte », dans la section « Deuxième facteur ».
Une fois qu’il est activé, chaque accès demande le code : la connexion avec mot de passe, la connexion à la BusinessCloud et aussi « Mot de passe oublié » — après le nouveau mot de passe, l’étape du code s’ouvre. L’activation met fin à vos autres sessions ; vous devrez vous y reconnecter, cette fois avec le code.
« Désactiver le deuxième facteur » ne fonctionne qu’avec un code actuel de l’application. Ainsi, personne ne peut retirer la protection simplement parce qu’il a eu brièvement accès à votre navigateur ouvert.
Lors de l’activation, le dashboard vous affiche une seule fois dix codes de récupération à copier ou à télécharger. Chacun remplace exactement une fois le code de l’application : lors de la connexion via « Pas d’accès à l’application ? Utiliser un code de récupération », dans la BusinessCloud sous « Vous n’avez pas accès à l’application ? » et lors de la désactivation. Le nombre de codes restants est indiqué dans la section « Deuxième facteur ». Avec « Créer de nouveaux codes de récupération », vous obtenez une nouvelle série — l’ancienne n’est alors plus valable.
Trois autres éléments protègent votre compte : après plusieurs mots de passe erronés d’affilée, la connexion est bloquée pendant un quart d’heure. Un nouveau mot de passe met fin à toutes les autres sessions. Et « Se déconnecter » met fin à votre connexion sur tous les appareils à la fois. Pour KENJTEC, choisissez un mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs — et changez-le si vous pensez que quelqu’un le connaît.
- Dans le dashboard, ouvrez « Compte » et, dans la section « Deuxième facteur », cliquez sur « Activer le deuxième facteur ».
- Scannez le code QR avec votre application d’authentification — ou saisissez la « Clé à saisir ».
- Saisissez le code à six chiffres sous « Code de l’application » et cliquez sur « Confirmer et activer ».
- Mettez les dix codes de récupération en lieu sûr avec « Copier » ou « Télécharger », puis cliquez sur « Je les ai mis en lieu sûr ».
Conservez les codes de récupération à l’écart de votre téléphone, par exemple dans votre gestionnaire de mots de passe ou imprimés sur papier. Si vous n’avez plus votre téléphone, connectez-vous avec un code, désactivez le deuxième facteur avec un deuxième code et reconfigurez-le avec le nouveau téléphone. Sans téléphone, sans clé et sans codes de récupération, la connexion ne peut plus être finalisée.