पैसा कहाँ जाता है
आपकी दुकान KENJTEC के माध्यम से भुगतान नहीं लेती। आप Stripe पर अपना खुद का खाता जोड़ते हैं, और आपके खरीदारों का हर भुगतान सीधे वहीं जाता है। KENJTEC आपकी बिक्री की रकम प्राप्त नहीं करता और केवल आपके खाते का पहचानकर्ता सहेजता है — कोई बैंक विवरण नहीं, कोई लॉगिन विवरण नहीं।
एक भुगतान खाता आपके खाते की सभी दुकानों के लिए मान्य होता है। सेटअप — आपके विवरण, आपका बैंक खाता, सत्यापन — आप ख़ुद Stripe पर करते हैं; पेआउट भी वहीं से आते हैं।
Stripe खाता जोड़ना
“सेटिंग्स” → “भुगतान खाता” के अंतर्गत “Stripe खाता जोड़ें” पर क्लिक करें। आपको Stripe पर भेजा जाता है, वहाँ आप अपने विवरण दर्ज करते हैं और फिर “अपना भुगतान खाता जोड़ें” पेज पर लौटते हैं, जो स्थिति तुरंत पढ़ लेता है। “आपकी दुकानों पर” आपको आपकी दुकानों पर वापस ले जाता है।
Stripe तक का रास्ता केवल थोड़े समय के लिए मान्य रहता है। यदि यह समाप्त हो गया है, तो वापसी पेज अपने-आप एक नया रास्ता लेकर आपको आगे भेज देता है — उसी खाते के लिए, कभी दूसरे खाते के लिए नहीं। यदि आपने सेटअप बीच में रोक दिया था, तो आप उसे “Stripe पर सेटअप जारी रखें” से जारी रखते हैं।
यही भुगतान खाता आपको डैशबोर्ड में “भुगतान” के अंतर्गत भी मिलता है।
- “सेटिंग्स” → “भुगतान खाता” खोलें।
- “Stripe खाता जोड़ें” पर क्लिक करें।
- Stripe पर अपना खाता सेट अप करें।
- “अपना भुगतान खाता जोड़ें” पर वापस आकर स्थिति जाँचें और “आपकी दुकानों पर” पर क्लिक करें।
लेबल का अर्थ
बड़ा लेबल बताता है कि आपकी दुकान भुगतान ले सकती है या नहीं: “भुगतान: संभव” या “भुगतान: अभी संभव नहीं”। “खाते का विवरण” के अंतर्गत सेटअप की स्थिति — “बनाया गया, सेटअप लंबित”, “सेटअप शुरू, अभी पूरा नहीं”, “प्रतिबंधित — कृपया विवरण पूरा करें” या “जुड़ा हुआ — भुगतान संभव” — दी गई है, साथ ही यह भी कि भुगतान निकासी संभव है या नहीं और स्थिति आखिरी बार कब पढ़ी गई थी।
यदि खाते पर “परीक्षण मोड” लिखा है, तो भुगतान केवल परीक्षण के लिए होते हैं: कोई वास्तविक पैसा लेन-देन में नहीं आता, और आपकी दुकान का अवलोकन खाते को अभी तैयार नहीं मानता।
Stripe आपके खाते में होने वाले बदलावों की सूचना अपने-आप देता है। यदि आप स्थिति तुरंत देखना चाहते हैं, तो “अपडेट करें” पर क्लिक करें।
भुगतान कैसे पहुँचता है
किसी ऑर्डर का भुगतान हुआ है या नहीं, यह आप स्वयं दर्ज नहीं करते — इसकी सूचना Stripe देता है। जैसे ही भुगतान प्राप्त होता है, ऑर्डर “भुगतान हो गया” और “पुष्टि की गई” पर आ जाता है, और आपके खरीदार को पुष्टि तथा आपको सूचना भेज दी जाती है।
इसी तरह विफल भुगतान, धन वापसी और खरीदार द्वारा अपने बैंक में की गई आपत्तियाँ भी पहुँचती हैं: भुगतान “भुगतान विफल”, “धन वापस” या “भुगतान विवादित” पर बदल जाता है, और आपत्ति जीतने के बाद वापस “भुगतान हो गया” पर। हर सूचना ऑर्डर के इतिहास में प्रेषक “भुगतान सेवा” के साथ दर्ज होती है। यदि कोई सूचना दो बार या देर से आती है, तो वह एक पंक्ति छोड़ती है और कुछ नहीं बदलती।
भुगतान खाता डिस्कनेक्ट करना
“खाते का विवरण” के अंतर्गत “डिस्कनेक्ट करें” मौजूद है। इसके बाद आपकी दुकानें कोई ऑर्डर स्वीकार नहीं करतीं। Stripe पर कुछ भी हटाया नहीं जाता: आपका खाता बना रहता है, KENJTEC केवल आपकी ओर से काम करना बंद कर देता है। यदि आप बाद में फिर से जोड़ते हैं, तो वह वही खाता होता है।
जब तक खाता जुड़ा है, आप वर्कबेंच से धन वापस कर सकते हैं — भले ही वह प्रतिबंधित हो, क्योंकि जिसने पैसा लिया है, उसे उसे लौटाने में सक्षम होना चाहिए। डिस्कनेक्ट करने के बाद आप सीधे Stripe पर धन वापस करते हैं।
- “खाते का विवरण” खोलें और “डिस्कनेक्ट करें” पर क्लिक करें।
- “हाँ, डिस्कनेक्ट करें” से पुष्टि करें।