Buscar un nombre
Puedes buscar en dos lugares con el mismo resultado: en la página DomainStudio ai y, si has iniciado sesión, en el espacio de trabajo, en «Buscar un dominio nuevo». Escribe el nombre que quieres, con o sin extensión: basta con «cafe-lumen», y nosotros añadimos a la búsqueda las extensiones habituales. Si escribes tú mismo una extensión, aparece en primer lugar, siempre que la ofrezcamos. Si vienes de BrandStudio, el nombre de tu marca ya está en el campo.
Cada fila indica «disponible» o «no disponible». En un dominio libre aparecen el precio por un año —obtenido del registro en el momento de la búsqueda, no de una lista mantenida a mano— y «Comprar ahora». Si en «Idioma y moneda» has elegido otra moneda, el importe aparece además convertido con ≈; la facturación es en euros. «Precio a consultar» significa que el registro no indica ahora mismo ningún precio para esta extensión y que de momento no se puede comprar.
Si un dominio está ocupado, en lugar de un precio aparece la pregunta de si es tuyo: en el espacio de trabajo, «Es mío: gestionarlo»; en la página de DomainStudio ai, «¿Es tuyo?» con el botón «Traer tu dominio» (Trasladar un dominio).
- Abre DomainStudio ai y elige «Buscar un dominio nuevo».
- Escribe el nombre que quieres, por ejemplo «cafe-lumen», y haz clic en «Buscar dominio».
- Haz clic en «Comprar ahora» junto a un dominio libre: se añade al carrito y se abre la caja.
En la caja
La caja tiene tres pasos. En «Tu cuenta» inicias sesión o creas una cuenta. En «Titular del dominio» introduces lo que exige el registro: «Particular» o «Empresa», nombre y apellidos —también en el caso de una empresa—, dirección con código postal (si tu país lo tiene), país, «Correo del titular» y «Teléfono»; en Estados Unidos, Canadá, Australia, India, Brasil y México, además, «Estado / provincia». Puedes elegir todos los países del mundo excepto Kosovo: el registro exige un código de país ISO, y para Kosovo solo existe uno provisional. El registro solo acepta un dominio .eu de titulares de la UE, Islandia, Liechtenstein o Noruega; la caja te lo indica antes de que pagues. Los datos deben ser correctos: la confirmación del dominio se envía a ese correo electrónico y, si no llega, el registro puede bloquear el dominio. En la próxima compra ya estarán en el formulario.
En «Tu pedido» marcas la casilla que nos permite registrar de inmediato; con ello se extingue el derecho de desistimiento, porque el servicio se presta en el acto. Tras «Continuar al pago» aparece el campo de la tarjeta en la misma página; «Pagar ahora» carga el importe de un año y, justo después, registramos el dominio a tu nombre. Si el registro lo rechaza, por ejemplo porque el nombre ya se ha ocupado entretanto, recibes el importe de vuelta automáticamente y se emite una nota de abono para la factura. Si hay varios dominios en el carrito, los compramos uno tras otro.
En muchas extensiones, como .com, .net y .org, ocultamos además tus datos de contacto en el directorio público de dominios; en otras, como .de y .eu, este extra no existe.
- Inicia sesión o crea una cuenta en «Tu cuenta».
- Rellena todos los campos de «Titular del dominio».
- En «Tu pedido», marca la casilla «Sí, registrad el dominio de inmediato …» y haz clic en «Continuar al pago».
- Introduce tu tarjeta y haz clic en «Pagar ahora».
Algunas extensiones de país, por ejemplo .fr, .es o .us, exigen datos adicionales en el registro; la caja las rechaza antes de cargar nada.
¿Tu plan incluye un dominio?
Hoy ningún plan incluye un dominio: el precio mostrado es por un año y se carga en la caja. Lo que incluye cada plan está en la página de precios.
Después de la compra
Al final aparece «Es tuyo», y con «Ir a DomainStudio» continúas. El dominio aparece en «Tus dominios» con el origen «Registrado a través de KENJTEC». Nosotros mismos cambiamos los servidores de nombres a los nuestros: no tienes que introducir nada en ningún sitio. «Comprobar ahora» en sus ajustes muestra cuándo la red conoce el cambio; después decides en el plan de direcciones qué muestra (Lo que aparece al frente).
Algunos registros revisan primero el pedido. En ese caso, al final aparece «Pedido»: el pago está hecho y el registro aún lo está comprobando.
Cada dominio pagado tiene su factura. «Ver factura» te lleva a ella: está en el panel, en «Pago» → «Facturas», con número, dominio y PDF.
Si pagaste pero cerraste la página antes de que apareciera «Es tuyo», simplemente vuelve a comprar el dominio: la caja reconoce el pago, no cobra nada por segunda vez y registra el dominio.
Si alguna vez un dominio comprado aparece en «Reservado» en lugar de en «Tus dominios», es que su gestión no pudo configurarse en ese momento. Aun así, es tuyo: pásalo a la gestión en «Traer tu dominio»; nosotros mismos cambiamos los servidores de nombres al hacerlo.
La caja siempre compra un año. Cuándo vence el dominio aparece en sus ajustes, siempre que el registro publique la fecha.
Renovar un dominio comprado
Un dominio que has comprado en KENJTEC dura un año. Cómo se renueva lo eliges en la caja con «Renovar automáticamente» (preseleccionado) y lo cambias más adelante en el dominio, dentro de DomainStudio, en «Renovar automáticamente», con «Activado» o «Desactivado». El precio de renovación es el que cueste la extensión en ese momento; puede ser distinto del del primer año.
Activado: unos 38 días antes del vencimiento te anunciamos el cargo por correo electrónico, con el importe, la tarjeta y el primer día posible. Como pronto siete días después, cargamos el importe en tu tarjeta guardada y renovamos el dominio. Si el cargo no se puede realizar, no se cobra nada: recibes un correo electrónico y pagas con un clic en la sección «Renovación».
Desactivado: unos 30 días antes del vencimiento recibes una factura por el año siguiente, en la sección «Renovación» aparece «Renovación pendiente», y 7 días y 1 día antes del vencimiento te lo recuerda un correo electrónico en el idioma de tu cuenta. «Renovar ahora» abre el campo de la tarjeta; el registro solo renueva el dominio después del pago. Si no pagas antes del vencimiento, el dominio caduca y la factura se anula. Si el registro dice que no, te devolvemos el dinero y, hasta el vencimiento, puedes obtener una nueva factura con «Solicitar una nueva factura».
- Abre el dominio en DomainStudio.
- En «Renovar automáticamente», elige «Activado» o «Desactivado».
- Cuando la renovación esté pendiente, haz clic en «Renovar ahora» en la sección «Renovación» y paga en el campo de la tarjeta; después aparece «Renovado».
Un dominio que compraste antes del 26.09.2026 se renueva con un clic hasta que actives «Renovar automáticamente». Un dominio que has traído lo sigues renovando con tu proveedor (Qué pasa con la vigencia).
Al compartir un formulario
Quien comparte un formulario a menudo necesita primero una dirección propia. Por eso, al compartir en FormBuilder ai aparece la sección «¿Un dominio propio para esto?»: escribe un nombre y pulsa «Comprobar»; aparecen hasta tres dominios libres con su precio anual, y «Contratar» añade uno de ellos al carrito y abre la caja. Si no hay nada libre, la frase remite a DomainStudio ai, donde hay más extensiones.
Debajo, «Añadir tu propio dominio o subdominio» te lleva al plan de direcciones con este formulario ya elegido como destino (Añadir una dirección).