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Uma loja com WooCommerce.

Configurar e gerir o WooCommerce no WordPressBuilder ai: produtos, encomendas, envio, impostos, cupões, métodos de pagamento e faturas no Invoice.

VídeoConfigurar o WooCommerce
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Configurar o WooCommerce

Uma loja própria no teu WordPress funciona com o WooCommerce, a extensão de loja do WordPress. Na bancada de trabalho, abres a loja através do grupo “Loja” do Control Panel. Se ainda não houver nenhuma instalada, aparece “Ainda não há loja neste site”. “Configurar o WooCommerce” instala a extensão depois da tua confirmação e liga-a; não elimina nada nem altera conteúdos existentes. No site live, fazemos antes uma cópia de segurança do teu site.

Depois, um cartão mostra se a loja está ligada. O interruptor “Ligado” tira-a do ar para os visitantes (“Sim, desligar”) — os produtos e as encomendas mantêm-se na íntegra. Quando houver uma nova versão disponível, aparece “Atualização disponível”; “Atualizar (com cópia de segurança)” instala-a depois de feita a cópia de segurança do site em produção, porque uma atualização da loja pode reestruturar a base de dados.

A área da loja não consome saldo de IA. Se o teu site WordPress só tiver de mostrar produtos do ShopBuilder, não precisas do WooCommerce — para isso existe o bloco “KENJTEC Shop” (Mostrar produtos).

O grupo “Loja” na bancada de trabalho do Café Lumen: “Ainda não há loja neste site”, clique em “Configurar o WooCommerce” e em “Sim, configurar agora” — depois, a área mostra a loja WordPress com os mosaicos de produtos e encomendas.A gravação mostra a interface em inglês.
  1. Na bancada de trabalho, abre à esquerda, em “Control Panel”, o grupo “Loja”.
  2. Clica em “Configurar o WooCommerce” e confirma com “Sim, configurar agora”.
  3. Espera até aparecer “O WooCommerce está instalado e ligado.”

A área da loja em resumo

No topo da loja WordPress há mosaicos com o número dos teus produtos e encomendas e o estado das definições — “Dados básicos completos” ou “Faltam definições básicas”. Um clique num mosaico leva à tarefa correspondente. Se não for possível ler um número, aparece “Indisponível” em vez de um zero.

Por baixo, escolhes a área: Produtos, Encomendas, Envio, Impostos, Cupões, Métodos de pagamento, Faturas e Definições. As ferramentas das áreas aparecem assim que o WooCommerce estiver a funcionar. São ferramentas do Control Panel com os mesmos pontos e as mesmas confirmações; o Kenji também as pode usar por ti. Seguem o seletor “Live”/“Sandbox”.

Morada, país e moeda

Na área “Definições” estão os dados básicos da loja: “Rua e número”, “Cidade”, “Código postal”, “País” e “Moeda”. O checkout usa-os nos cálculos. O código postal é opcional, porque há países que não o têm. Introduzes o país com duas letras, por exemplo PT; nos países com regiões, com dois pontos, por exemplo US:CA.

Só é definido aquilo que alterares; só podes apagar um dado no próprio WooCommerce. Uma moeda diferente altera apenas o símbolo, não o número — os preços não são convertidos.

A área “Definições” da loja WordPress do Café Lumen: a Ana introduz a morada em Lisboa, PT em “País”, escolhe o euro em “Moeda” e clica em “Guardar” — aparece “Guardado. Os dados aplicam-se a partir de agora às novas encomendas.”A gravação mostra a interface em inglês.
  1. Na área da loja, abre “Definições”.
  2. Introduz a rua e o número, a cidade e o país e escolhe a tua moeda em “Moeda”.
  3. Clica em “Guardar”.

Produtos

Na área “Produtos”, as ferramentas estão em cima: “Gerir produtos” expande “Produtos com preço e stock”, “Criar um produto”, “Alterar o produto” e “Mover o produto para a reciclagem”; ao lado está “Definir o stock”. Um produto novo recebe um nome, um preço e, se quiseres, uma referência, uma descrição curta e uma descrição, e fica logo “Publicado”, a menos que escolhas outra coisa. Escreves o preço com ponto, por exemplo 12.90; ao alterar um produto, também podes definir um preço promocional.

Por baixo, está o teu catálogo numa tabela com número, título, estado e data. Com a seleção “Estado” em cada linha, publicas ou ocultas um produto. Precisas do número quando alteras um produto com as ferramentas. As variantes, as imagens dos produtos e as categorias geres no WP-Admin.

A área “Produtos” da loja WordPress do Café Lumen: em “Gerir produtos”, a Ana escolhe “Criar um produto”, introduz “Torra da casa Lumen 250 g” e 12.90 e clica em “Executar” — o produto aparece na tabela como “Publicado”.A gravação mostra a interface em inglês.
  1. Na área da loja, abre “Produtos”.
  2. Expande “Gerir produtos” e escolhe “Criar um produto”.
  3. Introduz o nome e o preço, por exemplo “Torra da casa Lumen 250 g” e 12.90, e clica em “Executar”.
  4. Com “Definir o stock”, define a quantidade em stock.

Encomendas

A área “Encomendas” mostra as últimas encomendas da tua loja. A ferramenta “Encomendas com montante” lista-as com o respetivo montante, também em lojas que guardam as encomendas em tabelas próprias. Se a vista geral abaixo não as conseguir contar, indica-o; na própria loja, continuam lá completas.

“Definir o estado da encomenda” altera o estado de uma encomenda: “Em processamento (paga)”, “Concluído”, “A aguardar pagamento”, “Pagamento pendente”, “Cancelado” ou “Reembolsado”. Se a ligação ao Invoice estiver ativa, uma encomenda paga torna-se uma fatura e uma encomenda reembolsada ou cancelada torna-se uma fatura de anulação (As encomendas tornam-se faturas).

  1. Na área da loja, abre “Encomendas”.
  2. Nas ferramentas, escolhe “Definir o estado da encomenda”.
  3. Introduz o número da encomenda, escolhe “Concluído” e clica em “Executar”.

Envio, impostos e cupões

Na área “Envio”, crias zonas de envio e atribuis-lhes países, com duas letras, como PT. Cada zona tem métodos de envio — “Taxa fixa”, “Grátis” ou “Levantamento” —, cada um com o nome que os teus clientes veem no checkout e um montante.

Na área “Impostos”, ligas ou desligas o cálculo de impostos (“Calcular e apresentar” ou “Não calcular”) e crias taxas de imposto: país, taxa em percentagem, nome no recibo e classe — “Padrão”, “Reduzida” ou “Zero”. As taxas que se aplicam a ti dependem do teu país.

Na área “Cupões”, crias códigos: uma percentagem ou um montante sobre o carrinho ou um montante por produto, se quiseres com data de validade, com portes grátis e com um limite de quantas vezes o código pode ser utilizado. A eliminação pede confirmação nas três áreas.

A área “Cupões” da loja WordPress do Café Lumen: a Ana cria o cupão SAISON10 com 10 por cento sobre o carrinho e uma data de validade e clica em “Executar” — depois, “Mostrar cupões” lista-o.A gravação mostra a interface em inglês.
  1. Na área da loja, abre “Cupões” e escolhe “Criar um cupão”.
  2. Introduz o código SAISON10, escolhe “Percentagem sobre o carrinho” e o valor 10.
  3. Em “Válido até (AAAA-MM-DD)”, introduz o fim da época e clica em “Executar”.

Métodos de pagamento

A área “Métodos de pagamento” mostra o que os teus clientes podem escolher no checkout, por esta ordem. Os métodos de pagamento configuras tu no próprio WooCommerce, no WP-Admin, com as tuas próprias contas no fornecedor de pagamentos, por exemplo a Stripe. A KENJTEC não guarda nem vê nada disso.

Se aí indicar que o checkout nunca foi configurado, ainda não existe nenhuma lista guardada. Nesse caso, abre no WP-Admin as definições do WooCommerce e configura aí os teus métodos de pagamento.

As encomendas tornam-se faturas no Invoice

Cada encomenda paga da tua loja WordPress torna-se uma fatura emitida no Invoice — com número, PDF e arquivo, registada como paga —, e o comprador torna-se um cliente: encontrado pelo endereço de e-mail ou, caso contrário, criado de novo. Uma encomenda reembolsada ou cancelada torna-se uma fatura de anulação; nunca se elimina nada (Anular). O interruptor para isto chama-se “As encomendas tornam-se faturas no Invoice” e está ligado desde o início.

Na área “Faturas”, aparece cada encomenda comunicada com aquilo em que resultou: a fatura com o respetivo número, “anulada”, “Rascunho”, “não lida”, “ainda não paga” ou “a ligação estava desligada”. Se faltarem os teus dados de remetente no Invoice, a fatura fica como rascunho, com uma frase a indicar o que falta; completa-os (Configurar o remetente) e clica em “Verificar de novo”. Se faltar uma encomenda, introdu-la em “Recuperar um número de encomenda” e clica em “Recuperar”. “Abrir o Invoice” leva-te aos teus documentos.

Se fazes as tuas faturas com outra ferramenta, desliga a ligação — caso contrário, haveria duas faturas para uma única compra. As encomendas ficam então apenas na loja.

  1. Na área da loja, abre “Faturas”.
  2. Deixa “As encomendas tornam-se faturas no Invoice” ligado — ou desliga-o, se faturares de outra forma.
  3. Num rascunho, clica em “Verificar de novo” depois de completares o teu remetente no Invoice.

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