Criar conta
Precisas de um endereço de e-mail, de uma palavra-passe com pelo menos oito caracteres e de um cartão de crédito ou de débito. O cartão não é debitado — apenas verificamos se é válido; os cartões pré-pagos não são aceites. O teu nome é introduzido mais tarde, e a morada de faturação só é pedida no pagamento, quando contratares algo.
A conta adota o idioma e a moeda da tua visita; podes alterar ambos mais tarde em «Idioma e moeda». Depois de criares a conta, a página «Configurar a conta» guia-te por dois passos: o código de seis dígitos do e-mail e o cartão. Só depois se abre o painel. Com a conta, é também criado o teu endereço em kenjtec.ai.
- Clica em «Criar conta» no canto superior direito (no telemóvel: «Menu» e depois «Criar conta»).
- Na janela «Criar conta», introduz o teu endereço de e-mail e uma palavra-passe e clica em «Criar conta».
- Na página «Configurar a conta», introduz o código do e-mail e, em seguida, adiciona o teu cartão com «Abrir o campo do cartão» e «Verificar o cartão» — o painel abre-se.
Entrar
No canto superior direito de cada página de kenjtec.com está «Entrar». Abre a janela de início de sessão «Bem-vindo de volta» — a mesma janela em todo o lado, tanto na página inicial como no checkout. Pode ser usada inteiramente com o teclado; a tecla Escape fecha-a.
Se o endereço ou a palavra-passe estiverem errados, a janela diz apenas isso — não revela se existe uma conta associada a um endereço. Após várias tentativas erradas seguidas, o início de sessão fica bloqueado durante um quarto de hora; a mensagem indica quanto tempo falta.
- Clica em «Entrar» no canto superior direito (no telemóvel: «Menu» e depois «Entrar»).
- Introduz o teu endereço de e-mail e a tua palavra-passe.
- Clica em «Entrar» — chegas ao painel.
Palavra-passe esquecida
Na janela de início de sessão, ao lado do campo da palavra-passe, está «Esqueceste a palavra-passe?». Introduzes o teu endereço e recebes um e-mail com um link. É válido durante 30 minutos e só pode ser usado uma única vez.
O link leva à página «Nova palavra-passe». Aí defines a nova palavra-passe e ficas logo com a sessão iniciada. Todas as outras sessões da tua conta terminam nesse momento — quem conhecia a tua palavra-passe antiga fica assim de fora.
A confirmação na janela é sempre igual, mesmo que não exista nenhuma conta com esse endereço. Se não chegar nenhum e-mail, verifica a pasta de spam e confirma se usaste o mesmo endereço com que criaste a conta.
- Abre «Entrar» e clica em «Esqueceste a palavra-passe?».
- Introduz o teu endereço de e-mail e clica em «Enviar link».
- Abre o link do e-mail.
- Introduz a nova palavra-passe em «Nova palavra-passe» e «Mais uma vez» e clica em «Definir palavra-passe».
Inicia sessão uma vez e entra em todas as ferramentas
Um único início de sessão é válido para toda a KENJTEC: para kenjtec.com e para todas as ferramentas — WebSiteBuilder, FormBuilder, ShopBuilder e as restantes. Quando mudas de ferramenta, já tens a sessão iniciada nela.
Também a BusinessCloud inicia a tua sessão com a mesma conta. Se já tiveres sessão iniciada na KENJTEC, não precisas de escrever nada; caso contrário, uma página de início de sessão própria pede o endereço de e-mail e a palavra-passe da tua conta KENJTEC. Não existe uma segunda palavra-passe.
Quando terminas a sessão, ela termina em todo o lado — mais informações em Sair.
Segundo fator
Com um segundo fator, o início de sessão pede, além da palavra-passe, um código de seis dígitos de uma aplicação de autenticação no teu telemóvel. Assim, quem só conhece a tua palavra-passe não consegue entrar. Ativas o segundo fator no painel, em «Conta», na secção «Segundo fator».
Quando está ativado, todas as formas de entrar pedem o código: o início de sessão com palavra-passe, o início de sessão na BusinessCloud e também «Palavra-passe esquecida» — depois da nova palavra-passe, abre-se o passo para o código. Ao ativá-lo, as tuas outras sessões terminam; nesses dispositivos, inicias sessão de novo, agora com o código.
«Desativar o segundo fator» só funciona com um código atual da aplicação. Assim, ninguém que tenha acesso por breves momentos ao teu navegador aberto consegue remover a proteção.
Ao ativá-lo, o painel mostra-te uma única vez dez códigos de recuperação para copiar ou transferir. Cada um substitui exatamente uma vez o código da aplicação: no início de sessão através de «Sem acesso à aplicação? Usar um código de recuperação», na BusinessCloud em «Não consegues aceder à aplicação?» e ao desativar. Quantos ainda restam é indicado na secção «Segundo fator». Com «Criar novos códigos de recuperação» recebes um novo conjunto — o anterior deixa então de ser válido.
Além disso, há três coisas que protegem a tua conta: após várias palavras-passe erradas seguidas, o início de sessão fica bloqueado durante um quarto de hora. Uma nova palavra-passe termina todas as outras sessões. E «Sair» termina a tua sessão em todos os dispositivos ao mesmo tempo. Usa para a KENJTEC uma palavra-passe que não uses em mais lado nenhum — e altera-a se achares que alguém a conhece.
- No painel, abre «Conta» e, na secção «Segundo fator», clica em «Ativar o segundo fator».
- Lê o código QR com a tua aplicação de autenticação — ou escreve manualmente a «Chave para escrever».
- Introduz o código de seis dígitos em «Código da aplicação» e clica em «Confirmar e ativar».
- Guarda os dez códigos de recuperação com «Copiar» ou «Transferir» e clica em «Já os guardei».
Guarda os códigos de recuperação separados do teu telemóvel, por exemplo no teu gestor de palavras-passe ou impressos. Se perderes o telemóvel, inicias sessão com um código, desativas o segundo fator com um segundo código e voltas a configurá-lo com o novo telemóvel. Sem telemóvel, chave e códigos de recuperação, deixa de ser possível concluir o início de sessão.