Crear cuenta
Necesitas una dirección de correo electrónico, una contraseña de al menos ocho caracteres y una tarjeta de crédito o débito. No se realiza ningún cargo en la tarjeta: solo comprobamos que sea válida; las tarjetas prepago no se aceptan. Tu nombre lo añades más tarde, y la dirección de facturación solo se te pide en el proceso de pago, cuando contratas algo.
La cuenta toma el idioma y la moneda de tu visita; puedes cambiar ambos más adelante en “Idioma y moneda”. Después de crear la cuenta, la página “Configurar la cuenta” te guía por dos pasos: el código de seis dígitos del correo electrónico y la tarjeta. Solo entonces se abre el panel. Junto con la cuenta se crea también tu dirección en kenjtec.ai.
- Haz clic arriba a la derecha en “Crear cuenta” (en el móvil: “Menú” y luego “Crear cuenta”).
- En la ventana “Crear cuenta”, introduce tu dirección de correo electrónico y una contraseña y haz clic en “Crear cuenta”.
- En la página “Configurar la cuenta”, introduce el código del correo electrónico y luego registra tu tarjeta con “Abrir el campo de la tarjeta” y “Comprobar la tarjeta”: se abre el panel.
Iniciar sesión
Arriba a la derecha de cada página de kenjtec.com aparece «Iniciar sesión». Abre la ventana de inicio de sesión «Bienvenido de nuevo»: la misma ventana en todas partes, tanto en la página de inicio como en la caja. Se puede usar por completo con el teclado; Escape la cierra.
Si la dirección o la contraseña no son correctas, la ventana solo dice eso: no revela si existe una cuenta para esa dirección. Tras varios intentos fallidos seguidos, el inicio de sesión se bloquea durante un cuarto de hora; el mensaje indica cuánto tiempo queda.
- Haz clic arriba a la derecha en «Iniciar sesión» (en el móvil: «Menú» y luego «Iniciar sesión»).
- Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
- Haz clic en «Iniciar sesión»: llegas al panel.
Contraseña olvidada
En la ventana de inicio de sesión, junto al campo de la contraseña, aparece «¿Olvidaste la contraseña?». Introduces tu dirección y recibes un correo electrónico con un enlace. Es válido durante 30 minutos y solo se puede usar una vez.
El enlace lleva a la página «Nueva contraseña». Allí estableces la nueva contraseña y quedas conectado al instante. En ese momento terminan todas las demás sesiones de tu cuenta: quien conociera tu contraseña antigua se queda fuera.
La confirmación de la ventana siempre dice lo mismo, aunque no exista ninguna cuenta para esa dirección. Si no te llega ningún correo, mira en la carpeta de spam y comprueba que hayas usado la misma dirección con la que creaste la cuenta.
- Abre «Iniciar sesión» y haz clic en «¿Olvidaste la contraseña?».
- Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Enviar enlace».
- Abre el enlace del correo.
- Introduce la nueva contraseña en «Nueva contraseña» y «Otra vez» y haz clic en «Establecer contraseña».
Inicia sesión una vez y entra en todas las herramientas
Un solo inicio de sesión vale para todo KENJTEC: para kenjtec.com y para cada herramienta (WebSiteBuilder, FormBuilder, ShopBuilder y las demás). Si cambias de herramienta, ya tienes la sesión iniciada allí.
También en BusinessCloud inicias sesión con la misma cuenta. Si ya has iniciado sesión en KENJTEC, allí no tienes que escribir nada; si no, una página de inicio de sesión propia te pide la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de KENJTEC. No existe una segunda contraseña.
Al cerrar sesión, la cierras en todas partes; más información en Cerrar sesión.
Segundo factor
Con un segundo factor, el inicio de sesión pide, además de la contraseña, un código de seis dígitos de una app de autenticación de tu teléfono. Así, quien solo conozca tu contraseña no podrá entrar. Lo activas en el panel, en «Cuenta», sección «Segundo factor».
Una vez activado, todas las formas de entrar piden el código: el inicio de sesión con contraseña, el inicio de sesión en BusinessCloud y también «Contraseña olvidada» (tras la nueva contraseña se abre el paso del código). Al activarlo, tus demás sesiones terminan; allí vuelves a iniciar sesión, ahora con el código.
«Desactivar el segundo factor» solo funciona con un código actual de la app. Así nadie puede quitar la protección solo por haber tenido acceso un momento a tu navegador abierto.
Al activarlo, el panel te muestra una sola vez diez códigos de recuperación para copiarlos o descargarlos. Cada uno sustituye exactamente una vez al código de la app: al iniciar sesión mediante «¿Sin acceso a la app? Usar un código de recuperación», en BusinessCloud en «¿No puedes acceder a la app?» y al desactivarlo. Cuántos te quedan se indica en la sección «Segundo factor». Con «Generar nuevos códigos de recuperación» obtienes un juego nuevo; el anterior deja de ser válido.
Además, hay tres cosas que protegen tu cuenta: tras varias contraseñas incorrectas seguidas, el inicio de sesión se bloquea durante un cuarto de hora. Una nueva contraseña cierra todas las demás sesiones. Y «Cerrar sesión» cierra tu sesión en todos los dispositivos a la vez. Usa para KENJTEC una contraseña que no utilices en ningún otro sitio, y cámbiala si crees que alguien la conoce.
- Abre «Cuenta» en el panel y, en la sección «Segundo factor», haz clic en «Activar el segundo factor».
- Escanea el código QR con tu app de autenticación, o escribe la «Clave para escribir».
- Introduce el código de seis dígitos en «Código de la app» y haz clic en «Confirmar y activar».
- Guarda los diez códigos de recuperación con «Copiar» o «Descargar» y haz clic en «Ya los he guardado».
Guarda los códigos de recuperación separados de tu teléfono, por ejemplo en tu gestor de contraseñas o impresos en papel. Si pierdes el teléfono, inicias sesión con un código, desactivas el segundo factor con un segundo código y lo vuelves a configurar con el teléfono nuevo. Sin el teléfono, la clave y los códigos de recuperación, ya no es posible completar el inicio de sesión.