Account aanmaken
Je hebt een e-mailadres nodig, een wachtwoord van minstens acht tekens en een creditcard of debetkaart. De kaart wordt niet belast — we controleren alleen of hij geldig is; prepaidkaarten worden niet geaccepteerd. Je naam vul je later in; om een factuuradres wordt pas bij het afrekenen gevraagd, wanneer je iets boekt.
Je account neemt de taal en valuta over van je bezoek; beide kun je later wijzigen onder “Taal en valuta”. Na het aanmaken leidt de pagina “Account inrichten” je door twee stappen: de zescijferige code uit de e-mail en de kaart. Pas daarna opent het dashboard. Samen met het account wordt ook je adres op kenjtec.ai aangemaakt.
- Klik rechtsboven op “Account aanmaken” (op je telefoon: “Menu”, daarna “Account aanmaken”).
- Vul in het venster “Account aanmaken” je e-mailadres en een wachtwoord in en klik op “Account aanmaken”.
- Voer op de pagina “Account inrichten” de code uit de e-mail in en voeg daarna je kaart toe met “Kaartveld openen” en “Kaart controleren” — het dashboard opent.
Inloggen
Rechtsboven op elke pagina van kenjtec.com staat “Aanmelden”. Daarmee open je het aanmeldvenster “Welkom terug” — overal hetzelfde venster, op de startpagina en bij het afrekenen. Je kunt het volledig met het toetsenbord bedienen; met Escape sluit je het.
Kloppen het adres of het wachtwoord niet, dan meldt het venster alleen dat — het verraadt niet of er bij een adres een account bestaat. Na meerdere foute pogingen achter elkaar is aanmelden een kwartier geblokkeerd; de melding laat zien hoe lang dat nog duurt.
- Klik rechtsboven op “Aanmelden” (op je telefoon: “Menu” en dan “Aanmelden”).
- Vul je e-mailadres en je wachtwoord in.
- Klik op “Aanmelden” — je komt in het dashboard terecht.
Wachtwoord vergeten
In het aanmeldvenster staat naast het wachtwoordveld “Wachtwoord vergeten?”. Je vult je adres in en krijgt een e-mail met een link. Die is 30 minuten geldig en werkt maar één keer.
De link brengt je naar de pagina “Nieuw wachtwoord”. Daar stel je het nieuwe wachtwoord in en ben je meteen aangemeld. Alle andere sessies van je account worden daarbij beëindigd — wie je oude wachtwoord kende, komt er daardoor niet meer in.
De bevestiging in het venster luidt altijd hetzelfde, ook als er bij het adres geen account bestaat. Komt er geen e-mail aan, kijk dan in je spammap en controleer of je hetzelfde adres hebt gebruikt als bij het aanmaken.
- Open “Aanmelden” en klik op “Wachtwoord vergeten?”.
- Vul je e-mailadres in en klik op “Link sturen”.
- Open de link uit de e-mail.
- Vul het nieuwe wachtwoord in bij “Nieuw wachtwoord” en “Nog een keer” en klik op “Wachtwoord instellen”.
Eén keer aanmelden, in alle tools binnen
Eén aanmelding geldt voor heel KENJTEC: voor kenjtec.com en elke tool — WebSiteBuilder, FormBuilder, ShopBuilder en de rest. Stap je over naar een andere tool, dan ben je daar al aangemeld.
Ook de BusinessCloud meldt je aan met hetzelfde account. Ben je bij KENJTEC al aangemeld, dan hoef je daar niets in te typen; anders vraagt een eigen aanmeldpagina om het e-mailadres en wachtwoord van je KENJTEC-account. Een tweede wachtwoord is er niet.
Meld je je af, dan ben je overal afgemeld — meer daarover bij Afmelden.
Tweede factor
Met een tweede factor vraagt het aanmelden naast je wachtwoord ook om een zescijferige code uit een authenticator-app op je telefoon. Wie alleen je wachtwoord kent, komt er dan niet in. Je schakelt hem in het dashboard in onder “Account”, in het onderdeel “Tweede factor”.
Staat hij aan, dan vraagt elke manier om binnen te komen om de code: aanmelden met je wachtwoord, aanmelden in de BusinessCloud en ook “Wachtwoord vergeten” — na het nieuwe wachtwoord volgt de stap voor de code. Bij het inschakelen worden je andere sessies beëindigd; daar meld je je opnieuw aan, nu met code.
“Tweede factor uitschakelen” werkt alleen met een actuele code uit de app. Zo kan niemand die maar even bij je geopende browser kan, de beveiliging uitschakelen.
Bij het inschakelen toont het dashboard je eenmalig tien herstelcodes om te kopiëren of te downloaden. Elke code vervangt precies één keer de code uit de app: bij het aanmelden via “Geen toegang tot de app? Herstelcode gebruiken”, op de aanmeldpagina van de BusinessCloud in het veld onder de code en bij het uitschakelen. Hoeveel er nog over zijn, zie je in het onderdeel “Tweede factor”. Met “Nieuwe herstelcodes aanmaken” krijg je een nieuwe set — de vorige is dan niet meer geldig.
Daarnaast beschermen drie dingen je account: na meerdere foute wachtwoorden achter elkaar is aanmelden een kwartier geblokkeerd. Een nieuw wachtwoord beëindigt alle andere sessies. En “Afmelden” beëindigt je aanmelding op alle apparaten tegelijk. Gebruik voor KENJTEC een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt — en wijzig het als je denkt dat iemand het kent.
- Open in het dashboard “Account” en klik in het onderdeel “Tweede factor” op “Tweede factor inschakelen”.
- Scan de QR-code met je authenticator-app — of typ de “Sleutel om over te typen” over.
- Vul de zescijferige code in bij “Code uit de app” en klik op “Bevestigen en inschakelen”.
- Bewaar de tien herstelcodes met “Kopiëren” of “Downloaden” en klik op “Ik heb ze bewaard”.
Bewaar de herstelcodes los van je telefoon, bijvoorbeeld in je wachtwoordmanager of op papier. Ben je je telefoon kwijt, dan meld je je aan met één code, schakel je de tweede factor uit met een tweede code en stel je hem opnieuw in met je nieuwe telefoon. Zonder telefoon, sleutel en herstelcodes kun je het aanmelden niet meer voltooien.