Creare un account
Ti servono un indirizzo email, una password di almeno otto caratteri e una carta di credito o di debito. La carta non viene addebitata: verifichiamo solo che sia valida; le carte prepagate non sono accettate. Il tuo nome lo inserisci in seguito, mentre un indirizzo di fatturazione viene richiesto solo alla cassa, quando attivi qualcosa.
L’account riprende lingua e valuta dalla tua visita; puoi modificarle entrambe in seguito in “Lingua e valuta”. Dopo la creazione, la pagina “Configura l’account” ti guida in due passaggi: il codice a sei cifre ricevuto via email e la carta. Solo dopo si apre la dashboard. Insieme all’account viene creato anche il tuo indirizzo su kenjtec.ai.
- Fai clic in alto a destra su “Crea un account” (sul telefono: “Menu”, poi “Crea un account”).
- Nella finestra “Crea account” inserisci il tuo indirizzo email e una password, poi fai clic su “Crea un account”.
- Nella pagina “Configura l’account” digita il codice ricevuto via email, poi registra la tua carta con “Apri il campo carta” e “Verifica la carta”: si apre la dashboard.
Accedere
In alto a destra su ogni pagina di kenjtec.com trovi “Accedi”. Apre la finestra di accesso “Bentornato”: la stessa finestra ovunque, sia nella home page sia alla cassa. Si può usare interamente da tastiera; Esc la chiude.
Se l’indirizzo o la password non sono corretti, la finestra dice solo questo: non rivela se a un indirizzo corrisponde un account. Dopo diversi tentativi errati consecutivi, l’accesso viene bloccato per un quarto d’ora; il messaggio indica quanto tempo manca.
- Fai clic su “Accedi” in alto a destra (sullo smartphone: “Menu”, poi “Accedi”).
- Inserisci il tuo indirizzo email e la tua password.
- Fai clic su “Accedi”: arrivi nella dashboard.
Password dimenticata
Nella finestra di accesso, accanto al campo della password, trovi “Password dimenticata?”. Inserisci il tuo indirizzo e ricevi un’email con un link. Il link è valido 30 minuti e si può usare una sola volta.
Il link porta alla pagina “Nuova password”. Lì imposti la nuova password e hai subito effettuato l’accesso. Contemporaneamente terminano tutte le altre sessioni del tuo account: chi conosceva la tua vecchia password resta così fuori.
La conferma nella finestra è sempre la stessa, anche se a quell’indirizzo non corrisponde alcun account. Se non arriva nessuna email, controlla la cartella spam e verifica di aver usato lo stesso indirizzo con cui hai creato l’account.
- Apri “Accedi” e fai clic su “Password dimenticata?”.
- Inserisci il tuo indirizzo email e fai clic su “Invia il link”.
- Apri il link contenuto nell’email.
- Inserisci la nuova password in “Nuova password” e “Ancora una volta” e fai clic su “Imposta la password”.
Un solo accesso per tutti gli strumenti
Un unico accesso vale per tutto KENJTEC: per kenjtec.com e per ogni strumento, cioè WebSiteBuilder, FormBuilder, ShopBuilder e gli altri. Quando cambi strumento, lì hai già effettuato l’accesso.
Anche BusinessCloud ti fa accedere con lo stesso account. Se hai già effettuato l’accesso a KENJTEC, lì non devi digitare nulla; altrimenti una pagina di accesso dedicata ti chiede l’indirizzo email e la password del tuo account KENJTEC. Non esiste una seconda password.
Quando esci, esci ovunque: per saperne di più vedi Uscire dall’account.
Secondo fattore
Con un secondo fattore, l’accesso chiede, oltre alla password, un codice a sei cifre generato da un’app di autenticazione sul tuo telefono. Chi conosce solo la tua password non riesce quindi a entrare. Lo attivi nella dashboard in “Account”, nella sezione “Secondo fattore”.
Una volta attivato, ogni via d’accesso chiede il codice: l’accesso con password, l’accesso a BusinessCloud e anche “Password dimenticata”: dopo la nuova password si apre il passaggio per il codice. Quando lo attivi, le tue altre sessioni terminano; lì accedi di nuovo, questa volta con il codice.
“Disattiva il secondo fattore” funziona solo con un codice attuale dell’app. Così nessuno può rimuovere la protezione solo perché ha avuto per poco tempo accesso al tuo browser aperto.
Quando lo attivi, la dashboard ti mostra una sola volta dieci codici di recupero da copiare o scaricare. Ciascuno sostituisce una sola volta il codice dell’app: all’accesso tramite “Nessun accesso all’app? Usa un codice di recupero”, in BusinessCloud sotto “Non riesci ad accedere all’app?” e quando lo disattivi. Quanti ne restano è indicato nella sezione “Secondo fattore”. Con “Crea nuovi codici di recupero” ricevi un nuovo set: quello precedente non è più valido.
Inoltre, tre cose proteggono il tuo account: dopo diverse password errate consecutive, l’accesso viene bloccato per un quarto d’ora. Una nuova password termina tutte le altre sessioni. E “Esci” chiude il tuo accesso su tutti i dispositivi contemporaneamente. Per KENJTEC usa una password che non usi da nessun’altra parte, e cambiala se pensi che qualcuno la conosca.
- Nella dashboard apri “Account” e, nella sezione “Secondo fattore”, fai clic su “Attiva il secondo fattore”.
- Scansiona il codice QR con la tua app di autenticazione, oppure digita la “Chiave da digitare”.
- Inserisci il codice a sei cifre in “Codice dell’app” e fai clic su “Conferma e attiva”.
- Metti al sicuro i dieci codici di recupero con “Copia” o “Scarica” e fai clic su “Li ho messi al sicuro”.
Conserva i codici di recupero separatamente dal telefono, ad esempio nel tuo gestore di password o stampati su carta. Se perdi il telefono, accedi con un codice, disattiva il secondo fattore con un secondo codice e configuralo di nuovo con il nuovo telefono. Senza telefono, chiave e codici di recupero non è più possibile completare l’accesso.