क्या उपलब्ध है: कीमतों का पेज
बार में “कीमतें” पेज हर किसी को, बिना खाते के भी, KENJTEC की सदस्यताएँ दिखाता है: हर एक में क्या शामिल है, मासिक और सालाना भुगतान के बीच स्विच के साथ, साथ ही AI पैक और वह सब जो हमेशा अलग से जुड़ता है — डोमेन और ईमेल।
वहाँ आप बुक नहीं कर सकते। बुकिंग लॉग इन करके डैशबोर्ड में “योजना लें” के तहत होती है। अगर आपका अभी कोई खाता नहीं है, तो आप कीमतों के पेज से “खाता बनाएँ” के ज़रिए उसे बनाते हैं।
पैकेज बुक करना
डैशबोर्ड में आप “सेटिंग्स” के तहत “योजना लें” खोलते हैं — या बार में अपनी प्रोफ़ाइल के पीछे वाले कार्ड में “क़ीमतें और पैकेज”। वहाँ सदस्यताएँ दिखती हैं, हर एक अपनी कीमत, सामग्री और “पैकेज चुनो” बटन के साथ।
“बिलिंग” के तहत आप “मासिक” और “सालाना” में से चुनते हैं; सालाना भुगतान में आप दस महीने का भुगतान करते हैं और बारह महीने इस्तेमाल करते हैं। कीमतें कर-रहित (नेट) हैं। डोमेन और मेलबॉक्स सदस्यता में शामिल नहीं हैं — इन्हें आप अलग से खरीदते हैं।
“पैकेज चुनो” सदस्यता को कार्ट में डाल देता है: कार्ड पर “कार्ट में है” दिखता है, नीचे दाईं ओर कार्ट खुलता है, और बार में ऊपर कार्ट आइकन गिनती दिखाता है। अगर आप इसके बाद कोई दूसरी सदस्यता चुनते हैं, तो वह कार्ट वाली सदस्यता की जगह ले लेती है। “चेकआउट पर जाएँ” आपको आगे ले जाता है। खरीदारी के बाद पैकेज “भुगतान” के तहत “तुम्हारे प्लान” में दिखता है।
- डैशबोर्ड में “योजना लें” खोलें।
- “बिलिंग” के तहत “मासिक” या “सालाना” चुनें।
- उपयुक्त सदस्यता पर “पैकेज चुनो” पर क्लिक करें।
- “चेकआउट पर जाएँ” पर क्लिक करें।
एक खाते में एक ही सदस्यता होती है। कोई दूसरी सदस्यता आप तभी बुक कर सकते हैं, जब आपने चल रही सदस्यता को “भुगतान” के तहत समाप्त कर दिया हो।
चेकआउट
बाईं ओर सबसे पहले “आपका खाता” है; अगर आप लॉग इन हैं, तो यह बताता है कि भुगतान के बाद आपका पैकेज तुरंत चालू हो जाएगा। उसके नीचे “बिलिंग पता” आता है, आपकी पसंद के अनुसार “व्यक्ति” या “कंपनी” के रूप में। ये जानकारियाँ आपके इनवॉइस पर दिखती हैं और हमारे भुगतान सेवा प्रदाता को भेजी जाती हैं।
दाईं ओर “आपका ऑर्डर” है, जिसमें आपके कार्ट का पैकेज होता है; “✕” से आप उसे फिर हटा सकते हैं। वहाँ “मासिक” और “सालाना” के बीच अब भी बदलाव किया जा सकता है। अगर आपकी मुद्रा यूरो नहीं है, तो साथ में आपकी मुद्रा में एक अनुमानित राशि दिखती है, इस वाक्य के साथ: “भुगतान यूरो में होता है।” “कर” पंक्ति बताती है कि कीमत में कोई कर जुड़ता है या नहीं; भुगतान तैयार होते ही “कुल” के नीचे ठीक वही राशि दिखती है जो कार्ड फ़ील्ड से कटेगी।
“भुगतान पर जाएँ” उसी पेज पर कार्ड फ़ील्ड खोलता है। भुगतान कार्ड से होता है; इस दौरान आप kenjtec.com से बाहर नहीं जाते, और कार्ड नंबर एन्क्रिप्ट होकर भुगतान सेवा प्रदाता के पास जाता है — KENJTEC उसे कभी नहीं देखता; हमारे पास केवल ब्रांड, आख़िरी चार अंक और समाप्ति तिथि रहती है। जिस कार्ड से आप भुगतान करते हैं, उसे हम खाता सेटअप की तरह ही जाँचते हैं: प्रीपेड कार्ड और ऐसे कार्ड जो पहले से बहुत सारे खातों से जुड़े हैं, हम स्वीकार नहीं करते — तब भुगतान वापस हो जाता है और कुछ भी चालू नहीं होता। कार्ड फ़ील्ड के नीचे लिखा होता है कि अभी कितना कटेगा और अगली बार कब।
पैकेज तभी चालू होता है जब भुगतान सेवा प्रदाता भुगतान की पुष्टि कर दे। तब “भुगतान हो गया।” दिखता है, और चेकआउट आपको डैशबोर्ड पर ले जाता है। अगर कार्ट में अभी डोमेन भी हैं, तो इसके बजाय “डोमेन के साथ आगे बढ़ें” से आप उन तक पहुँचते हैं — डोमेन के लिए चल रही सदस्यता ज़रूरी है, इसलिए सदस्यता पहले आती है।
- “बिलिंग पता” के तहत अपना नाम या कंपनी का नाम, सड़क, पिन कोड, शहर और देश दर्ज करें।
- दाईं ओर पैकेज और बिलिंग जाँचें।
- “भुगतान पर जाएँ” पर क्लिक करें।
- कार्ड फ़ील्ड में अपना कार्ड दर्ज करें और “अभी भुगतान करें” पर क्लिक करें।
जब तक बिलिंग पता अधूरा है, “भुगतान पर जाएँ” धूसर रहता है; उसके नीचे लिखा होता है कि क्या कमी है।
क्या बुक किया गया है
“भुगतान” के तहत “तुम्हारे प्लान” में आपके खाते के सभी अनुबंध उनकी कीमत, बिलिंग और स्थिति के साथ दिखते हैं: “चल रहा है”, “बुक की गई” — ऐसा ऑर्डर जिसका अभी भुगतान नहीं हुआ है —, “भुगतान बाकी”, “रद्द किया गया” या “समाप्त”। समाप्त किया गया अनुबंध जो अभी चल रहा है, “रद्द किया गया, … तक चलेगा” और तारीख दिखाता है; अवधि ख़त्म होने पर “समाप्त” दिखता है।
“भुगतान बाकी” का मतलब है: नवीनीकरण नहीं हो पाया, ज़्यादातर किसी समाप्त हो चुके कार्ड की वजह से, और भुगतान होने तक पैकेज रुका रहता है। ठीक नीचे “कार्ड बदलें” से आप भुगतान पूरा कर सकते हैं, देखें कार्ड और इनवॉइस।
अगर आपकी अभी कोई सदस्यता नहीं है, तो वहाँ लिखा होता है कि आप ड्राफ़्ट अभी से बना सकते हैं और सदस्यता लेकर ऑनलाइन जा सकते हैं, और उसके नीचे “योजना लें” बटन होता है।
कार्ड और इनवॉइस
आपका कार्ड भुगतान सेवा प्रदाता के पास रहता है, KENJTEC के पास नहीं; उसी से आपकी सदस्यता का नवीनीकरण होता है। “तुम्हारा कार्ड” के तहत आप उसे बदलते हैं: “कार्ड बदलें” वही कार्ड फ़ील्ड खोलता है जो ख़रीदारी के समय था, और “कार्ड सहेजें” से नया कार्ड आपकी सभी चल रही सदस्यताओं पर लागू हो जाता है, AI पैक सहित। इस दौरान कोई राशि नहीं कटती।
अगर कोई भुगतान बाकी है, तो हम नए कार्ड से उसे तुरंत फिर से आज़माते हैं। अगर वह सफल होता है, तो आपका पैकेज तुरंत फिर चालू हो जाता है; अगर नहीं होता, तो यह वहाँ लिखा होता है, और आप किसी दूसरे कार्ड से कोशिश करते हैं।
“इनवॉइस” के तहत आपकी सदस्यताओं, AI पैक और डोमेन के इनवॉइस दिखते हैं: नंबर, तारीख, स्थिति और राशि, साथ ही हर एक PDF के रूप में। डोमेन के इनवॉइस के साथ उसका नाम भी लिखा होता है। अगर पैसा वापस गया, जैसे इसलिए कि रजिस्ट्री ने किसी डोमेन को अस्वीकार कर दिया, तो वहाँ “धन वापस” लिखा होता है, और साथ में क्रेडिट नोट अलग PDF के रूप में होता है। जो चेकआउट आपने बीच में छोड़ दिया, उसकी यहाँ कोई प्रविष्टि नहीं बनती।
उसके नीचे “आपकी शॉप के लिए भुगतान खाता” है। यह दूसरी दिशा है: यह नहीं कि आप KENJTEC को किससे भुगतान करते हैं, बल्कि यह कि आपकी शॉप का पैसा कहाँ जाता है। इसके बारे में और जानकारी ShopBuilder अध्याय में है।
- डैशबोर्ड में “सेटिंग्स” के तहत “भुगतान” खोलें और “तुम्हारा कार्ड” के तहत “कार्ड बदलें” पर क्लिक करें।
- कार्ड फ़ील्ड में नया कार्ड दर्ज करें और “कार्ड सहेजें” पर क्लिक करें। अगर आपका बैंक पुष्टि माँगता है, तो वह पेज के ऊपर एक विंडो के रूप में दिखती है।
- उसके नीचे लिखा होता है कि क्या हुआ: “तुम्हारा नया कार्ड अब से तुम्हारी सदस्यताओं पर लागू है।” और, अगर कोई भुगतान बाकी था, तो वह सफल हुआ या नहीं।