ما المتاح: صفحة الأسعار
تعرض صفحة «الأسعار» في الشريط للجميع، حتى من دون حساب، اشتراكات KENJTEC: ما يتضمنه كل منها، مع مفتاح التبديل بين الدفع الشهري والسنوي، إضافةً إلى باقات الذكاء الاصطناعي وما يُشترى دائمًا بشكل منفصل — النطاقات والبريد الإلكتروني.
لا يمكنك الحجز هناك. يتم الحجز بعد تسجيل الدخول في لوحة التحكم ضمن «اشترك في باقة». وإن لم يكن لديك حساب بعد، فأنشئه من صفحة الأسعار عبر «إنشاء حساب».
حجز باقة
في لوحة التحكم، افتح ضمن «الإعدادات» البند «اشترك في باقة» — أو «الأسعار والباقات» في الشريط ضمن البطاقة الموجودة خلف ملفك الشخصي. هناك تظهر الاشتراكات، كلٌّ منها بسعره ومحتواه وزر «اختر الباقة».
ضمن «الفوترة» تختار بين «شهريًا» و«سنويًا»؛ وعند الدفع السنوي تدفع عشرة أشهر وتستخدم اثني عشر شهرًا. الأسعار صافية دون ضريبة. النطاقات وصناديق البريد ليست ضمن الاشتراك — تشتريها بشكل منفصل.
يضع «اختر الباقة» الاشتراك في سلة التسوق: تعرض البطاقة «في سلة التسوق»، وتنفتح السلة في أسفل اليمين، ويُحدِّث رمز السلة في أعلى الشريط العدد تبعًا لذلك. وإذا اخترت بعد ذلك اشتراكًا آخر، فإنه يحل محل الموجود في السلة. ويأخذك «إلى الدفع» إلى الخطوة التالية. بعد الشراء تظهر الباقة ضمن «الدفع» في «باقاتك».
- افتح «اشترك في باقة» في لوحة التحكم.
- ضمن «الفوترة»، اختر «شهريًا» أو «سنويًا».
- انقر على «اختر الباقة» عند الاشتراك المناسب.
- انقر على «إلى الدفع».
للحساب الواحد اشتراك واحد. يمكنك حجز اشتراك آخر بعد أن تلغي الاشتراك الجاري ضمن «الدفع».
صفحة الدفع
على اليسار يظهر أولًا «حسابك»؛ وإذا كنت مسجّل الدخول، فإنه يخبرك بأن باقتك ستُفعَّل فور الدفع. وتحته يأتي «عنوان الفوترة»، إما بصفة «فرد» أو «شركة». تظهر هذه البيانات على فاتورتك وتُرسل إلى مزوّد خدمة الدفع لدينا.
على اليمين يظهر «طلبك» مع الباقة الموجودة في سلة التسوق؛ ويمكنك إزالتها مجددًا بـ«✕». ولا يزال بإمكانك هناك التبديل بين «شهريًا» و«سنويًا». وإذا لم تكن عملتك اليورو، يظهر بجانبه مبلغ تقريبي بعملتك مع عبارة «تتم المحاسبة باليورو.» ويبيّن سطر «الضريبة» ما إذا كانت ستُضاف ضريبة إلى السعر؛ وبمجرد تجهيز الدفع، يظهر ضمن «الإجمالي» المبلغ الذي سيخصمه حقل البطاقة بالضبط.
يفتح «متابعة إلى الدفع» حقل البطاقة في الصفحة نفسها. يتم الدفع بالبطاقة؛ ولا تغادر kenjtec.com أثناء ذلك، ويُرسل رقم البطاقة مشفّرًا إلى مزوّد خدمة الدفع — ولا يراه KENJTEC أبدًا؛ فلا نحتفظ إلا بعلامة البطاقة التجارية وآخر أربعة أرقام وتاريخ الانتهاء. ونتحقق من البطاقة التي تدفع بها كما عند إعداد الحساب: لا نقبل البطاقات المسبقة الدفع (Prepaid) ولا البطاقات المرتبطة بالفعل بعدد كبير جدًا من الحسابات — وعندها يُعاد مبلغ الدفع ولا يُفعَّل أي شيء. وتحت حقل البطاقة يظهر ما سيُخصم الآن وموعد الخصم التالي.
لا يتم التفعيل إلا بعد أن يؤكد مزوّد خدمة الدفع عملية الدفع. عندها تظهر عبارة «تم الدفع.»، وتنقلك صفحة الدفع إلى لوحة التحكم. وإذا كانت لا تزال هناك نطاقات في سلة التسوق، فيأخذك «متابعة إلى النطاقات» إليها بدلًا من ذلك — إذ يحتاج النطاق إلى اشتراك جارٍ، ولذلك يأتي الاشتراك أولًا.
- ضمن «عنوان الفوترة»، أدخل اسمك أو اسم الشركة، والشارع، والرمز البريدي، والمدينة، والبلد.
- تحقّق على اليمين من الباقة وطريقة الفوترة.
- انقر على «متابعة إلى الدفع».
- أدخل بيانات بطاقتك في حقل البطاقة وانقر على «ادفع الآن».
يبقى «متابعة إلى الدفع» باللون الرمادي ما دام عنوان الفوترة غير مكتمل؛ ويظهر تحته ما ينقص.
ما تم حجزه
ضمن «الدفع» تظهر في «باقاتك» جميع عقود حسابك مع السعر وطريقة الفوترة والحالة: «قيد التشغيل»، «محجوز مبدئيًا» — أي طلب لم يُدفع بعد —، «دفع مستحق»، «ملغى» أو «منتهٍ». والعقد الملغى الذي لا يزال ساريًا يعرض «ملغى، يسري حتى» والتاريخ؛ ويظهر «منتهٍ» عندما تنتهي مدته.
تعني «دفع مستحق» أن التجديد لم يتم، غالبًا بسبب بطاقة منتهية الصلاحية، وأن الباقة متوقفة إلى أن يتم الدفع. ويمكنك تدارك ذلك عبر «تغيير البطاقة» أسفلها مباشرة، انظر البطاقة والفواتير.
إن لم يكن لديك اشتراك بعد، فستجد هناك أنك تستطيع إنشاء المسودات من الآن، وأن النشر على الإنترنت يتم باشتراك، وتحت ذلك زر «اشترك في باقة».
البطاقة والفواتير
تُحفظ بطاقتك لدى مزوّد خدمة الدفع، لا لدى KENJTEC؛ وبها يتجدد اشتراكك. يمكنك استبدالها ضمن «بطاقتك»: يفتح «تغيير البطاقة» حقل البطاقة نفسه كما عند الشراء، ومع «حفظ البطاقة» تسري البطاقة الجديدة على جميع اشتراكاتك الجارية، بما في ذلك باقة الذكاء الاصطناعي. ولا يُخصم أي مبلغ عند ذلك.
إذا كانت هناك دفعة مستحقة، نعيد محاولتها فورًا بالبطاقة الجديدة. فإن نجحت، تعود باقتك إلى العمل على الفور؛ وإن لم تنجح، يظهر ذلك، فتجرّب بطاقة أخرى.
ضمن «الفواتير» تجد فواتير اشتراكاتك وباقات الذكاء الاصطناعي والنطاقات: الرقم والتاريخ والحالة والمبلغ، وكلٌّ منها متاح بصيغة PDF. وفي فاتورة النطاق يظهر اسمه أيضًا. وإذا أُعيد المبلغ، مثلًا لأن السجل رفض نطاقًا، فستجد هناك «مستردة»، وبجانبها إشعار الدائن في ملف PDF مستقل. أما عملية الدفع التي ألغيتها فلا تترك أي سجل هنا.
تحت ذلك يظهر «حساب الدفع لمتجرك». وهذا هو الاتجاه المعاكس: ليس ما تدفع به لـ KENJTEC، بل الوجهة التي يذهب إليها المال من متجرك. المزيد حول ذلك في فصل ShopBuilder.
- في لوحة التحكم، افتح ضمن «الإعدادات» البند «الدفع»، ثم انقر ضمن «بطاقتك» على «تغيير البطاقة».
- أدخل البطاقة الجديدة في حقل البطاقة وانقر على «حفظ البطاقة». إذا طلب مصرفك تأكيدًا، فسيظهر في نافذة فوق الصفحة.
- يظهر تحته ما حدث: «بطاقتك الجديدة سارية من الآن على اشتراكاتك.»، وإذا كانت هناك دفعة مستحقة، ما إذا كانت قد نجحت.